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國慶假期安徽全省受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)2324件

2019-10-09 09:42   瀏覽量：13863     來源：安徽日報(bào)

　　10月8日，省市場監(jiān)管局發(fā)布數(shù)據(jù)，今年國慶長假期間，安徽市場監(jiān)管12315投訴舉報(bào)處置機(jī)構(gòu)共接到消費(fèi)者投訴舉報(bào)2324件，同比增長122.18%；共解答咨詢3822件，同比增長142.51%。

　　從訴求客體看，投訴舉報(bào)量居前5位的依次為食品、餐飲住宿、交通工具、文化娛樂、住房糾紛。其中，食品安全類訴求主要反映生產(chǎn)廠家違反《食品標(biāo)識管理規(guī)定》，無證生產(chǎn)，違法使用或者濫用食品添加劑，經(jīng)營者涉嫌經(jīng)營不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或要求的食品，缺斤少兩等；餐飲住宿類訴求主要反映服務(wù)水平較差、酒店接待能力不足、線上預(yù)訂酒店退款糾紛、餐飲服務(wù)菜品不衛(wèi)生等問題。

　　整個(gè)國慶假期，房地產(chǎn)、交通工具等領(lǐng)域的消費(fèi)者投訴舉報(bào)增長明顯，分別達(dá)到19件、52件，分別同比增長216%、108%，涉及問題主要是房產(chǎn)廣告涉嫌虛假宣傳、二手房交易不規(guī)范、4S店收取金融服務(wù)費(fèi)、汽車售后服務(wù)等。
 

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