2020年春節，一場新型冠狀病毒感染的肺炎疫情將市場監管人的假期計劃打破。疫情就是命令！廣大樂山市場監管黨員干部臨危不懼，切實履職，充分發揮市場監管主力軍作用，為打好疫情防控阻擊戰作出了積極貢獻。

李強：雖然很艱難，但我會用盡全力

疫情防控，物資保障是重中之重。疫情發生之后，不僅是四川省樂山市，全國藥品防護物資都十分緊缺。面對這一難題，李強全力以赴，想盡一切辦法動員全市藥品批發企業、藥品連鎖經營企業行動起來，保證市場需求。

“要做疫情確診檢測，沒有核酸檢測儀怎么辦？”在大年三十組織召開的防控工作會議上，市疾控中心提出了需求。為了這件事，李強是沒少操心。他馬上聯系、協調各個批發企業，一連打了幾十個電話詢問有沒有采購渠道，得知市內有家企業能夠想辦法買到核酸檢測儀時，又連續進行跟蹤，時刻關注著采購進度，終于通過企業為樂山市購買到了疫情防控所需關鍵的核酸檢測儀。

“立即調配1000只口罩，保障交通部門一線工作人員的需要。”市上下達指令時，已經是晚上10點過。李強連夜與企業進行了溝通：“出于全市防控工作需要，戰斗在一線的交通人員急需口罩防護，希望你們務必想盡辦法，全力支持”。第二天一早，企業按照要求，將1000只硬生生擠出的口罩送到了交通部門手中。李強告訴記者，疫情防控期間，廣大藥品批發企業的責任感很強，大家都非常配合防控工作，組織了一批批口罩、額溫槍、護目鏡、防護服等重要物資。

除了保障物資供應，疫情防控期間，組織開展藥店監管也是李強的工作職責之一。除夕，李強起草、下發了《樂山市市場監督管理局關于加強藥品零售環節監管工作的緊急通知》，明確要求藥店對購買消炎退燒類處方藥品的消費者要進行詢問病史、登記信息、勸導就醫并報告當地防控機構，通過發揮零售藥店網絡覆蓋優勢和早期監測作用，及時發現、控制傳染源，遏制疫情擴散蔓延。據不完全統計，目前樂山市約有4000余人在購買體溫計、感康、退熱貼等藥械時做了實名登記，被藥店勸導前往醫院就診近千人。

“盡管當前這一時期十分艱難，盡管我個人的作用也非常有限，但是我仍然會用盡全力，在普通的崗位上做好自己的本職工作。”李強說。

牛波：最多的兩天，每天接打70多個電話

“從22日以來，每天平均接打電話50多個。最多的兩天，每天接打70多個，很多工作還要通過微信和qq來溝通……”

疫情發生后，按照樂山市疫情防控應急指揮部的要求，牛波成為了樂山市市場監管組辦公室的聯絡員和信息報送員。

1月24日，大年三十。凌晨2點40分，牛波的臥室依然亮起一夕光亮。連續熬夜，已經讓年紀輕輕的牛波面容憔悴。但想到嚴峻的疫情形勢，牛波絲毫不敢懈怠下來。

“當前的形勢非常嚴峻，要求已經很明確，任何單位任何個人都不得舉辦任何形式的群體性聚餐，你們一定要會同鄉鎮、社區以最快的速度傳遞到每一個餐飲單位、每一個家庭，把風險降到最低。”……

自疫情發生之后，牛波主要負責起草發文，收集匯總，處理數據，負責協調各地各部門的防控工作，并形成每天的工作日報分別報送四川省市場監管局和樂山市防控指揮部。

“我的工作主要起到一個‘中轉站’的作用，在疫情防控大局中，確保上級指令精準傳達，各地各部門切實有效開展工作。”盡管工作繁雜并且經常加班熬夜，但是牛波覺得自己畢竟只是做幕后工作的，比起抗擊在疫情防控一線的醫務人員、解放軍戰士，他們還更偉大一些。

費春鴻：以心連心指揮中心為家

從1月24日開始，因新冠肺炎疫情，費春鴻一天未休，放棄與家人的團聚，以心連心指揮中心為家，多次與醫療器械經營企業進行協調，要求企業想盡千方百計采購籌措物資，保障醫療機構和廣大人民群眾的日常需求。

“有群眾打市長熱線反應藥店沒有口罩賣了。”“樂山市中醫醫院的口罩還能維持3天了。”“峨眉查處了5萬個假冒醫用口罩，請樂山市市場監管局指導處置。”“馬邊查處了一批三無口罩。”……類似棘手的問題每天都遇到很多，一邊是全國醫療防護用品市場資源的緊缺，一邊是假冒偽劣商品趁虛而入。

“這次我的壓力比以前每次都大，因為面對的是無法準確判斷的疫情，可能還有無法預知的兇險。防護用品是醫護人員的基本保護，是廣大群眾的心理屏障。市場上沒有口罩，我們比誰都著急，我們的工作職責要求我們必須想盡一切辦法盡快組織貨源，保障一線醫護人員和一線工作人員，作為一名共產黨員，越是這個時候，就越應該擔當責任。”費春鴻雖然略顯疲倦，但他的話語依然堅定有力。

“通過多方協調，樂山海棠醫藥有限公司從海外購進了5萬只口罩、國藥控股樂山分公司回來了一批急需藥品、樂山三好名典藥業采購回來了一批醫用酒精、三八商場采購了一批消毒液、樂山瑞鴿皮革工業有限公司開展勞保口罩生產、四川康寧醫用器材有限公司正在訂購設備下步要組織生產醫用口罩、一家醫療器械批發企業向政府捐贈了1萬余只口罩。” 談起在心連心值守的這段時光，費春鴻欣慰地說道，“在樂山市應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組的指揮下，樂山市的防控應急物資得到了緩解，盡管力量有限，能為全市疫情防控貢獻一份力量，這份堅守還是值得。”

葉莉：我是市場監管人，更是黨員，必須在一線

“大過年的，約幾個朋友打打牌喝喝茶有什么問題，你們政府部門的人都不過年嗎？”

“人員聚集在一起，病毒感染風險就會增大，大家一定要重視起來呀！”

大年初二晚上，葉莉和同事們聯合城管、公安、鎮政府對樂山市高新區仍在營業的茶樓進行了專項整治。面對剛開始不理解不配合的聚集群眾，葉莉和同事們耐心講解了當前疫情防控的緊迫性，當晚，葉莉和同事們關停了9家茶樓，勸退聚集群眾300余人。

沒有防護服，他們卻沖在防控第一線，沒有請戰書，但他們個個都是前鋒營的戰士。疫情爆發后，葉莉和同事們義無反顧地沖在抗擊疫情第一線，開啟“5+2”和“白加黑”模式，連續開展各類執法巡查32次，檢查商超、餐飲店、藥店164家，發放市場價格行為提醒等告誡書258份，保障了轄區食品藥品安全，極大降低了疫情擴散風險，守護了市場安全穩定。

“別跑！把口罩放到（放下）！”1月26日下午，連續疲勞作戰接近一周的葉莉和同事拖著疲憊的身體在車子街上例行巡查，葉莉突然發現，路邊有兩名男子站在兩個大紙箱旁邊，似乎在做著什么交易，出于職業警覺，葉莉立馬打起精神，走近觀察。原來紙箱里裝著兩大箱口罩，正當葉莉準備上前檢查詢問，兩名男子神色慌張地抱起口罩準備逃離。面對眼前的兩名壯漢，身材單薄的葉莉沒有絲毫猶豫，兩個箭步沖上前去攔住了兩名男子去路，大聲呵斥：“別跑！把口罩放到（放下）！”兩名男子被眼前這個身體瘦小卻又氣場強大的她立馬嚇得愣住了。經核實，兩箱口罩均為三無產品。兩名男子最后配合調查，被立案查處，并罰款4000元，葉莉和同事們成功阻止了無質量保障的口罩流入市場。

“我是一名共產黨員、一名基層市場監管干部，面對疫情，群眾利益高于一切，我有責任、有義務，也有信心打贏這場疫情防控戰。”葉莉說到，她同時表示，在這次疫情防控工作當中，家人的理解和支持是她沖鋒陷陣力量的源泉。

彭益奎：關鍵時候，我慶幸自己能夠貢獻力量

大年三十晚上，在老家準備過年的彭益奎，接到疫情防控工作通知，與年逾七旬的父母匆匆告別后，立即返回投入到疫情防控工作當中。“聞令而動，以飽滿的工作熱情積極投入戰斗，是當前工作所需，更是職責所在”彭益奎說。

“我要舉報！翡翠幼兒園旁邊有人銷售口罩，不知道口罩是不是假的，你們能否來看看?”1月28日下午，彭益奎一行還在去峨眉山市的路上，突然接到市民舉報，迅速前往事發現場，當時許多市民圍著銷售人員正在進交易。

經過一番調查詢問之后，彭益奎發現該產品可能存在問題，于是要求當事人立即停止銷售。然而周圍不少市民情緒立即激動起來，強烈抗議：“我們現在找不到地方買口罩，他在這里賣，你們為何不讓賣。”“當事人銷售的產品可能涉嫌不符合有關規定，產品質量可能會影響大家的健康，戴上它不但起不到很好的防護作用，反而可能引出其他身體問題。”經過耐心溝通之后，在場的群眾立即退還了產品，該案也按程序進行了調查處理。

據了解，疫情發生后，彭益奎所在工作組主要負責對市場上涉及醫療器械、藥品食品、農貿市場等哄抬價格以及其他違法違規行為進行及時查辦和制止，至今，他們檢查了藥店82家，醫藥公司3家，查處了違法案件4件，有效抑制了各類違法違規行為。

“盡管這個期間犧牲了許多個人時間，但我很慶幸，作為一名共產黨員能夠為大家出力！”彭益奎告訴記者，戰斗還沒有平息，接下來還有更多更艱難的事情需要做，自己會一如既往，全力以赴。

楊丹： 12315是消費者的定心丸

1月24日，四川省啟動突發公共衛生事件I級應急響應；1月25日，樂山市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部發布疫情防控公告。一時間，口罩成為了春節最搶手的“年貨”。隨之而來的是，價格過快過高上漲，消費者針對口罩價格和質量的投訴舉報和咨詢不斷增多。

“我買的口罩25元，這個價格算不算高價啊？”

“您好，目前口罩的價格是市場調節價，要具體查看經營者的進貨票據，看看經營者進貨價格是多少，請問您在什么地方購買的口罩，我們將及時去調查……”

春節期間，12315熱線接到的電話大多是咨詢口罩價格的。“一天大概我們會接到將近400個電話，大多都是投訴口罩的價格過高”。返崗之后，楊丹主要負責指導12315熱線的受理、分流和轉辦、督辦，收集匯總數據并上報等工作。

“12315熱線，既是經營者與消費者之間的橋梁紐帶，又能及時讓監管部門聽到消費者聲音。在當下疫情防控關鍵時間，能夠起到維護社會穩定的作用。”楊丹如是說。在接聽電話時，我們接線人員都會統一提示消費者：“新冠肺炎疫情特殊時期，建議您做好防護，戴口罩、勤洗手、勤消毒，減少不必要的聚集和外出，祝您及家人平安”。

據統計，截至目前，樂山市12315熱線共受理疫情防控投訴295件，舉報283件，咨詢2018件，共計2596件。85%以上消費者的投訴都得到了及時妥善處理，受理的案件線索也在查辦之中。“疫情當前，國家有難，我們共產黨員該怎么辦？”楊丹平淡地說，“答案很簡單！就是每個人都扛起自己那份責任，干好自己本職工作。”

李智遠：老百姓的“菜籃子”，有我們來守護

“最遺憾的是沒有多的時間陪伴女兒”。原本打算今年春節帶女兒去西昌游玩，因為節前疫情爆發，李智遠擔心會有緊急情況，選擇留在了樂山。

疫情防控關鍵時期，為了更好地督導市場做好疫情防控，李智遠所在的市場監管督查組深入市場一線，檢查落實情況。

在長藥市場，有點殺雞的經營戶看到執法人員過來檢查，就圍了過來：“現在不準我們賣雞了，那我們咋個生活嘛？”李智遠耐心解：“通告上說的是禁售活禽和活禽宰殺，沒說不能賣白條雞啊。只要有檢疫票據的白條雞，還是能上市銷售的，而且政府也鼓勵大家銷售，保障市場供應。”“那我們自己養的雞，去哪兒殺，去哪兒開票嘛？”“政府通知不讓賣活雞，是為了防疫的需要，特殊時期請大家理解和支持，關于你們說的檢疫票據和宰殺點，我們下來立即協調解決。”聽到解釋后，經營戶們情緒緩和了下來。

為及時幫助群眾解決難題，李智遠立即與樂山市農業農村局取得了聯系，確定了經營戶到鄉鎮獸防站開具檢疫票據，到生豬定點屠宰場宰殺，解決了經營戶的困難，也滿足了群眾的購物需求。

“累嗎？”記者問，“沒時間想累不累了，時間不等人啊！”從臘月二十九到現在，李智遠沒休息過一天，共參與農貿市場監督檢查70余個次，檢查各類經營戶650余戶次，制止市場內活禽交易及宰殺行為8起；指導和規范肉類經營戶的經營行為50余次，對3戶豬肉價格偏高的經營戶進行了告誡，并現場解決群眾的建議和咨詢6起，有效地規范了市場經營秩序。

付海敏：成為市場監管人，危難之時顯身手，我很榮幸！

機構改革之后，90后的付海敏成為了一名市場監管人，今年是她在這里度過的第一個春節，這個春節也因為新冠肺炎疫情而更加特別。

“戴好口罩。”在母親的叮囑聲中，付海敏忙碌的一天開始了。新聞上鋪天蓋地地說有不良商家發國難財，惡意哄抬口罩和蔬菜價格，群眾對于口罩、消毒液的價格投訴也較多。付海敏主要負責“上傳下達”市場價格監督相關信息，協助區縣處理價格投訴案件。這項工作直接面對群眾，群眾不理解甚至誤解的情況時有發生。

“為什么我們投訴的事情到現在還沒有處理好，你們是不是在包庇呀？”一天，付海敏正在協助犍為縣調查群眾舉報的一家藥店時，舉報人就打來電話，情緒十分激動。付海敏耐心地向她解釋道：“我們正在辦理當中，案件需要合法合規進行調查，請給我們一定時間”。付海敏告訴記者，很多市民投訴舉報時，沒有及時留下相應憑證，因此調查過程中，會花費更多的時間和精力。

“小區發現了一例確診，我們的工作也經常出入藥店、醫院，沒有防護服，沒有N95，只有一個簡單的一次性口罩，父母都很擔心，但是，對于我的工作，他們都很支持。”付海敏說，回家后父母溫暖的笑容，就是我的動力。

一句句斬釘截鐵的責任擔當，一幕幕催人淚下的戰“疫”故事，無聲無息地訴說著樂山市場監管黨員干部的義無反顧與沖鋒在前。面對“魔鬼”的病毒疫情，廣大市場監管黨員干部聞令而動，投身戰“疫”。舍小家、顧大家，他們用實際行動守護著群眾生命安全和身體健康，踐行著市場監管人的職責與使命，堅決打贏這場沒有硝煙的疫情阻擊戰。