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一場新冠肺炎疫情讓分餐制再度成為熱點話題 分餐新“食”尚 推行難在哪

2020-04-16 09:13   瀏覽量:23156     來源:河北日報

  在社交媒體平臺上,“你支持分餐制嗎”“文明餐桌·公筷行動”等話題引發廣大網民關注討論。疫情之下,有多少人的就餐習慣發生了變化?分餐制推廣情況如何?能否讓分餐真正走入百姓生活?記者對此進行了調查走訪。

  公勺公筷成餐飲行業復業“標配”

  近日,隨著餐飲行業陸續復業,一場倡導使用公勺公筷的行動在全省各地展開。

  4月9日18時,石家莊市勒泰中心電子大屏幕上滾動播放著“公筷公勺 文明用餐”“公筷公勺 幸福乘倍”等公益廣告,走進莊里街,也隨處可見提倡使用公筷公勺的宣傳海報。

  在勒泰中心莊里街三樓一家烤魚店的入口處,服務人員為陸續來用餐的消費者測量體溫、登記。店內,在消費者按安全距離落座后,服務員拿上了一套顏色不一樣的餐具并提醒“歡迎就餐時使用公勺公筷。”

  “我們營業這么多年一直都備有公勺公筷,以前是顧客需要時才提供,最近在顧客用餐前就主動提供。”該餐廳經理助理王琦說。

  4月8日12時,位于石家莊市裕華東路的金山餃子富強店,一間可容納10人的包間內,5名顧客分隔就座,服務員上菜時為每道菜都配了一雙公筷。

  金山餃子富強店店長董秀峰說,從3月中旬恢復堂食以來,餐廳嚴格執行“一菜一公筷,一湯一公勺”,服務員不但主動提醒顧客使用公筷,必要時還會提供分餐服務。

  然而,記者在走訪中看到,多數用餐的消費者并沒有使用公筷,有的吃著吃著就“公私不分”了,有的甚至直接把公筷當成了私筷用。

  多個餐廳服務員也表示,只有一小部分顧客使用公筷,大部分還是用自己的筷子夾菜,飯桌上喝點酒以后,公筷就成了擺設。

  一位就餐的市民劉女士說,看到餐廳有公筷她很驚喜,一開始她還積極使用,可大家都不用,顯得自己很“矯情”。

  “從科學角度來看,合餐制的一大弊端在于傳播病原微生物,流感、結核病、幽門螺桿菌等部分通過唾液、呼吸道、消化道傳播的疾病,只要就餐人中有人感染,就有可能傳染給其他就餐者。”省疾控中心健康教育所所長程藹雋介紹,根據流行病學統計數據顯示,幽門螺桿菌在我國自然人群中感染率為40%至60%,呈家族聚集現象。

  程藹雋認為,新冠肺炎疫情暴發以來,勤洗手、戴口罩、少外出已經成了社會的共識,實行分餐制、使用公筷公勺等也應該成為同樣重要的習慣。

  分餐制推行還要邁過多道關

  事實上,倡導分餐制早已有之,它曾于2003年抗擊非典期間被很多餐廳采用,但逐漸沒了聲息。推行分餐制,為何這么難?

  “分餐制要推行,要邁過很多關口,第一道關就是傳統文化的制約。”程藹雋說,大多數中國人喜歡熱鬧的合餐,在大家的觀念中,不分碗筷表示和睦,給孩子夾菜表達愛心,給老人夾菜表達敬仰,給客人夾菜表達熱情,而使用公筷公勺、實行分餐,就覺得生分、不熱情、不合群。

  健康意識不足也是分餐制落地的一個障礙。程藹雋認為,從整個社會來看,只有少數人了解合餐存在的傳播疾病隱患,多數人沒有概念。

  石家莊市民魏麗君在一家醫院工作,她一家3口都有專屬碗筷,而一旦公婆過來,就不再嚴格分餐了。“家里老人沒覺得合餐有健康風險,覺得我太過講究了,我只能在他們來時妥協。”

  河北渝鄉辣婆婆餐飲管理有限公司總經理劉欣認為,中國人在一起吃飯,不是簡單地吃吃喝喝,而是追求一種“和合之美”的聚會氛圍,社交體驗超過了吃飽的需求。“餐廳復業后提供公筷公勺,也可以提供分餐服務,不過很少有顧客主動提出分餐。”

  除了消費者用餐習慣難改變,分餐制對于餐飲企業經營者來說也有很多“坎”。

  采訪中,多位餐飲企業負責人表示,無論是廚師在做菜階段就進行分餐,還是由服務人員在調理臺或餐桌上布菜,都會提升人力成本。合餐制下,如果一個服務員可以兼顧兩個包廂,分餐后,一個包廂可能需要兩到三名服務員。

  “為了避免分餐時顧客長時間等待,就需要服務人員提高效率,服務更優質更精準,而這也就對餐廳提出了更高的要求。”劉欣表示,綜合來看,中高檔餐廳推行分餐相對容易,普通飯店推廣起來可能會有難度。

  另外,不少餐廳也擔心分餐對菜的品質產生影響,一些需要雕花、擺盤等特殊技藝的菜品不宜分裝,而分餐則會破壞其完整性。其次,中餐講究“一熱抵三鮮”,菜品的熱度對口感影響很大,分成小份后菜會涼得快,影響用餐體驗。

  讓分餐制成常態需循序漸進

  讓一雙小小的公筷嵌進人們的生活,著實要下一番功夫。

  “推廣分餐制,使之成為人們的生活常態,要引導大家轉變觀念,首先要認識到分餐的好處。”程藹雋說,分餐能避免疾病通過餐具傳播,方便各取所需、合理搭配營養,也能減少浪費。

  實行分餐需要全家齊動員,家中只要有一個人不肯改變,分餐制就不容易推動。程藹雋建議,如果老年人思想保守不肯改變舊習,需要家里的年輕人多給他們做科普,還可以拿孩子的健康“說事”。

  推廣分餐制,要有管長遠的“制度設計”。4月10日,省商務廳、省市場監管局、省文化和旅游廳、省文明辦聯合制定印發《河北省餐飲業分餐制、公勺公筷服務規范》對分餐制的分餐形式及服務要求,公勺公筷使用的術語和定義、配置要求、使用要求、服務要求、衛生消毒要求、宣傳引導等方面作出了具體規定。

  對此,省飯店烹飪餐飲行業協會常務副會長兼秘書長俞靜認為,服務規范使分餐制從行業倡議提升到標準化層次,為餐飲企業落實分餐制提供技術指南,為社會公眾選擇分餐餐飲市場提供了依據。

  “分餐是方式,不是目的。分餐制的推廣需要顧客和整個社會都養成健康文明用餐習慣。”俞靜認為,目前推行公勺公筷制,是低成本高效率保證餐飲衛生健康的有效之舉,可操作性更強。如果公勺公筷成為普遍的飲食習慣,可以再逐步向分餐制靠攏。

  “分餐不是一蹴而就的。”程藹雋說,將分餐由理念轉化為日常餐飲禮儀,需要通過標準引領、示范帶動、宣傳引導、教育普及、家庭倡導,形成健康文明飲食的“正循環”,進而實現公勺公筷、分餐制從餐飲場所到學校教育到進入家庭的逐步推開。
 

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