本報訊  浙江省臺州市溫嶺市市場監管局日前處理了一起自助售貨機銷售過期飲料的事件。

　　該局接到市民投訴舉報稱，在自動售貨機里購買了一瓶味動力飲料，飲用前發現購買的飲料已經過了保質期，因在售貨機上無從獲取退換貨的相關服務，所以希望通過市場監管局尋求幫助。

　　“您好，我在溫嶺九龍湖生態濕地公園服務中心的一臺自動售貨機中，購買了一瓶味動力飲料，飲料上寫著生產日期是2019年7月20日，保質期是6個月，已經過期了，我想要退換貨，但是沒有找到機主的任何聯系方式，所以情急之下撥打了市場監管局的食品安全投訴舉報電話，想知道可以怎么解決這個問題。”在自動售貨機購買到過期飲品的江女士向溫嶺市市場監管局尋求幫助。

　　接到舉報后，溫嶺市市場監管局執法人員第一時間根據江女士的描述找到了這臺自動售貨機，確認機身上確實沒有機主聯系方式，也未進行備案。執法人員通過公園管理人員找到了機主潘某，當場對自動售貨機內部進行全面檢查，查獲了尚未銷售的過期飲料1瓶。

　　隨后，執法人員對潘某的食品倉庫開展追蹤檢查，發現其倉庫有過期飲料2瓶，臨期飲料17瓶；經銷售記錄比對，發現潘某已通過上述自動售貨機銷售過期飲料3瓶，經營額共計21元。

　　協商后，潘某對江女士購買的過期飲料予以全額退款。根據食品安全法有關規定，執法人員責令潘某立即改正，并處罰款5000元。

　　“自動售貨機的普及，為群眾生活提供便利，也為商家節省了成本，但這個‘超級營業員’卻不能檢索產品是否處于保質期內，更做不到保證產品質量合格。這些工作仍需食品經營者嚴格把關。”溫嶺市市場監管局相關負責人表示。

　　為避免自助售貨機銷售過期食品的事件再次發生，溫嶺市市場監管局提醒經營者，應主動在自動售貨機上標明服務熱線，確保溝通渠道暢通；要定期對售貨機內的商品進行檢查，以免出現貨不對版和出售變質損壞商品等情況；要做好維護工作，定期對機器進行檢查修復，避免因機器故障而導致發生不必要的消費糾紛。