江西煌上煌集團食品股份有限公司數創中心，自4月中旬在浙江省杭州市揭牌成立，預示著煌上煌正式拉開了整體數字化轉型的大幕，大踏步朝數智化新零售方向邁進。傳統零售行業煌上煌，在經歷疫情大考后，果斷邁出數字化轉型的步伐。和大多數在這次疫情中覺醒的企業一樣，煌上煌的數字化轉型，源于疫情，又不僅僅因為疫情。

　　煌上煌探索線下連鎖零售業如何數字化轉型，將當前消費的數字化、網絡化，如何解決原始線下消費方式作為重點工作。

　　數字化的價值，在疫情期間得以放大。從全行業來看，數字化帶來了網上購物、外賣、直播賣貨、線上辦公、云上學習，以及碼上管理、AI診斷、數字防疫等各行各業的變化，對企業來說，數字化的價值是全領域、全流程、全方位的，是對企業的人、貨、場的整體重構。

　　而煌上煌也并不是一家毫無科技底色的企業。疫情期間及時采取數字化手段，啟動社區團購和到店到家新業務，線上銷售比例一度達到35%。但從未來長遠發展來看還遠遠不夠。這也促使企業加快轉型的步伐，從“等風來”到“追風去”，煌上煌迎著數智化轉型。

　　煌上煌副總經理范旭明表示，公司的數字化轉型，應被稱為“數智化”，一字之差，意義卻大不一樣。數智化的核心是創新，以消費者運營為核心，實現消費端和供給端全要素、全場景、全生命周期的數據智能，建立企業智能運營和決策體系，持續推動企業產品創新、業務創新、組織創新，以應對諸如新冠疫情等系統性風險，進而建構強大的新競爭優勢。

　　“以杭州獨有的人才優勢、區位優勢、信息優勢、科技優勢和整體電商氛圍優勢為依托，杭州數創中心將承擔起煌上煌整體數字化轉型的艱巨任務，探索和實踐包括數智化營銷、數字媒體、智能中臺、智慧門店、數字供應鏈、柔性化生產等新技術新理念。在這個過程中，煌上煌將搭建三中臺體系：業務中臺、會員中臺和數據中臺，一方面全面打通線上線下，一方面全面融合各種形式的銷售渠道，從而全面獲得更多先進的數字營銷能力。”范旭明表示。

　　理想的數字化企業，應該是以消費者為中心，快速響應并滿足消費者需求的企業。而除利于社交媒體平臺與消費者互動之外，要滿足消費者需求，全產業鏈的升級是不可或缺的。

　　煌上煌在數字化轉型過程中，更關鍵的是產業鏈的數字化。將加工智能、銷售觸網作為煌上煌數字化轉型的基礎。近年來，煌上煌緊抓時下新零售數字轉型的風口紅利，將其獨有的養殖、屠宰、深加工、連鎖銷售、科研開發為一體的全產業鏈農業產業化經營模式發展得更加成熟，在這條產業鏈上，數字化將大有可為。

　　“對連鎖零售企業來說，加盟商管理一直是非常重要的環節。加盟商不屬于公司內部，但需要依靠公司指導、賦能。數字化營銷為加盟商帶來的是更加科學有效的管理方法，提高信息傳遞效率，同步公司層面的有效數據。”范旭明說。

　　煌上煌作為傳統品牌在認清品牌需求的前提下，嘗試著數字化突圍，加快數字化轉型步伐，方便消費者在手機屏幕的方寸之間快速抵達品牌體驗。