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樂至縣市場監管局回瀾所調解一起消費投訴

2019-04-30 13:21   瀏覽量:18857     來源:中國食品網

  中國食品網訊 近日,樂至縣市場監督管理局回瀾市場監督管理所成功調解一起干濕分離機消費質量投訴,為使用者挽回經濟損失10500元。

  2019年4月25日,回瀾市場監管所接到樂至縣姑嫂坎村好又鮮養雞場的投訴,請求調解消費糾紛,維護其合法權益。接到投訴后,回瀾市場監督管理所領導迅速安排工作人員趕赴現場進行調查了解。經了解,2019年1月13日,樂至縣姑嫂坎村好又鮮養雞場從四川盛世洪樂環保設備有限公司購買了一臺糞便干濕分離機,價格14000元,新分離機買回后僅工作幾天就發生機械故障,1月至4月盛世洪樂公司先后派維修人員現場進行維修七次均未能解決問題,故好又鮮養雞場要求退貨,但與盛世洪樂公司未能達成一致。于是,好又鮮養雞場向回瀾市場監督管理所投訴,請求調解。

  經過回瀾所工作人員的調解,并對雙方做了耐心細致的解說,最終雙方達成一致意見,盛世洪樂公司同意收回分離機、退還貨款10500元。至此,干濕分離機質量問題的投訴得到圓滿解決。這是回瀾市場監督管理所成立以來成功調解的第一例萬元投訴。(王衛東)

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