2019-11-07 09:30 瀏覽量:18878 來源:中國食品報網(wǎng)
又要到雙十一“剁手節(jié)”,原本為“光棍人群”設(shè)計的節(jié)日現(xiàn)在成為全民的消費狂歡日。據(jù)2018中國統(tǒng)計年鑒的數(shù)據(jù)顯示,2017年全國未婚人口總數(shù)為2.15億,再加上2300萬離異群體,我國單身人口規(guī)模已達到2.4億,近半單身人群集中在20—29歲,年輕人單身傾向日益增強。
“各方都已經(jīng)盯上了單身人士,除了愛情。”在這句心酸的調(diào)侃背后,是單身青年帶來的巨大商機。這些商機已經(jīng)養(yǎng)活了一大批上市公司,逐漸成為消費主流。
隨著第四代單身潮的到來,單身青年形成的“單身經(jīng)濟”究竟有多大?中國2.4億單身人口的消費痛點如何挖掘?食品品牌具體應(yīng)該如何與單身人群達成溝通?如何通過產(chǎn)品贏得單身人群的認可與品牌黏性?
收入高、消費力強
單身人群是名副其實的單身貴族
“單身經(jīng)濟”這個概念早在2001年就由經(jīng)濟學(xué)家麥卡錫在《經(jīng)濟學(xué)人》雜志中首次提出,起初為“單身女子經(jīng)濟”概念,“她們是廣告業(yè)、出版業(yè)、娛樂業(yè)和媒體業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)者和消費者。因為獨身而且收入不菲,她們是最理想的顧客。與其他階層相比,她們更有花錢的激情和沖動,只要東西夠時髦、夠奇趣,她們就會一擲千金”,但如今這個群體已不再特指單身女性。
根據(jù)東興證券研究所的報告,單身人口已占到美國成年人口的45%、日本為32.4%、韓國為23.9%,中國只有17.4%。由此可以預(yù)判的是,隨著我國經(jīng)濟社會與國民思想的不斷進步,微觀個體選擇日益多元,主動或被動選擇單身的人將越來越多。參考同為東亞國家的日本和韓國,按兩國平均單身人口比例計算,未來我國的單身人口可能直逼4億,單身人群不再是小眾群體。
雖然沒有伴侶,但自稱單身貴族的未婚男女們并不都是一副楚楚可憐的模樣,事實上,他們的收入與生活質(zhì)量并不差。國金證券分析認為,年輕的單身群體是未來中國消費趨勢變化的重要風(fēng)向標(biāo)。單身人群具有極高的邊際消費傾向,消費市場規(guī)模有望達13萬億元以上。由于沒有家庭壓力和負擔(dān),單身群體在消費過程中完全以自我為核心,消費動機基本都以自我需求為導(dǎo)向。
單身人群中很大一部分人能夠物質(zhì)獨立、精神自主,并且消費能力強,對產(chǎn)品的需求并不是簡單的“一人份”。單身人群普遍是求新求異的沖鋒者,速途研究院報告顯示,面對新產(chǎn)品時,36.83%的單身群體表示自己經(jīng)常去嘗試;作為社交媒體的重度用戶,單身人群會把產(chǎn)品當(dāng)作社交生活中的一個道具、一個話題,自發(fā)地形成互動與傳播行為;他們更是資深顏控,當(dāng)包裝都沒有吸引消費者的時候,產(chǎn)品宣傳的高蛋白質(zhì)、低脂肪等賣點是很難被傳達到的,在顏值至上、追求個性的時代,“好看皮囊+有趣靈魂”更容易博得年輕單身貴族的青睞。
“一人食”孤單卻自由
“單身經(jīng)濟”帶動食品行業(yè)拓寬賽道
事實上,對于大部分中國青年人來說,“好好吃飯”并不是一件容易的事。根據(jù)《中國青年報》的調(diào)查,67.6%的受訪青年覺得一個人吃飯尷尬;71.5%的受訪青年認為商家有必要設(shè)置單人就餐的空間。在迎合單獨一人就餐的消費中,大部分餐廳只注重“一人食”的分量,而用餐環(huán)境和普通餐廳并沒有本質(zhì)不同,在運營和服務(wù)上并沒有做到真正匹配,還有很多可改善之處。
當(dāng)然單身化不是唯一影響因素,這其中也有城市化帶來的生活方式的影響。年輕人比前幾代人更忙了,工作時長比10年前增加了22%;城市的半徑在變大,有時和朋友或家人湊到一起吃飯不容易;一個人吃飯適合繁忙的生活方式,畢竟省去了和飯友選餐廳、點菜和飯中閑聊的時間。《中國消費族譜餐飲特篇》指出,工作忙碌、用餐時間不規(guī)律和享受一個人用餐的過程是90后選擇“一人食”的重要原因。而隨著生活節(jié)奏的加快,“一人食”可能成為更大眾化的選擇。
不少消費者是主動選擇“一人食”,不管是因為單身,還是怕麻煩,或是生活繁忙。他們并不凄慘,甚至有點自得其樂。《每日經(jīng)濟新聞》在社交媒體上曾做過一項調(diào)查:“你更喜歡一個人吃飯還是和朋友一起”,答案幾乎是一邊倒——只有不到5000人選擇與朋友一起吃飯,超過2.3萬人選擇了“一個人,想吃什么點什么”。可見,這些人并不是被迫“一人食”,而是不想遷就。在這些人心中,“一人食”孤單卻自由。
第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)抓取了北京、上海兩座城市中所有關(guān)于“一人食”的點評,自大眾點評創(chuàng)立以來,包含“一人食”“一個人”“獨食”“獨自”“一人吃”字眼的評論有近20萬條。
日料(包括壽司、日式拉面、定食等)以超4萬條的“一人食”點評數(shù)量穩(wěn)居第一,這也許是因為日料中的拉面、日式定食等菜品的分量和搭配較適合單人食用。在這些點評中,日式壽司占比15%,日式自助在日料中占比也比較高,但內(nèi)容主要是對于自助餐性價比的評論(如“一個人XX元”)。
“一人食”點評數(shù)量第二名的是西餐。這可能跟大部分西餐分餐的特點有關(guān),很多食物如漢堡、沙拉或意面都適合做成單人套餐,西式簡餐如Wagas、Charlie’s Burger貢獻了超過西餐中12.9%的評論占比。另外,一個人吃飯時選擇去這些地方,可能會有不少同樣獨自就餐的人,很大程度上能減少被情侶、夫妻和家庭“打擾”“暴擊”的可能。
從點評數(shù)量來看,韓餐是第三大“一人食”外國料理。韓餐中的拌飯、湯類里的配菜十分豐富,哪怕是獨自一人也能吃到不同種食物,算是獨食者的福音。同時,哪怕只點一個拉面或泡菜炒飯,韓餐餐廳也會附上至少2個開胃菜。
數(shù)據(jù)顯示,火鍋店中“一人食”的點評有近一半來自小火鍋。比起點一份蓋飯,一人份小火鍋可以吃到不同的食材,營養(yǎng)搭配均衡,贏得了不少火鍋愛好者的心。
在中餐中,粵菜、本幫菜和江浙菜也出現(xiàn)了不少“一人食”。粵菜中,“一人食”的茶餐廳尤其受歡迎,查厘士、小龍鳳餐室等茶餐廳甚至成為了網(wǎng)紅打卡地。在對粵菜“一人食”的評論中,不少消費者提到它分量剛剛好。
常年一個人吃飯,外賣會成為更常見的選擇,商家也開始針對這一人群設(shè)計套餐。在美團外賣輸入“單人套餐”,會出現(xiàn)上百條結(jié)果。美團點評研究院稱,2017年共有1.3億單身人士叫過美團外賣;據(jù)《2018年中國單身人群消費行為調(diào)研報告》顯示,就單身群體點外賣的頻率來看,一周三次以上的人群占比超過60%。
此外,天貓銷售數(shù)據(jù)顯示,100克裝大米、200毫升的紅酒等“一人份”商品走俏。在京東上,迷你烤箱、一人食電熱杯等迷你家電的爆款銷量普遍超過20萬單。對休閑和健康食品的青睞,也帶動了休閑零食、乳制品、鹵制品等相關(guān)子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。“單身經(jīng)濟”將引爆新經(jīng)濟增長點,帶動食品行業(yè)的轉(zhuǎn)變。
順應(yīng)形勢轉(zhuǎn)型升級
精準(zhǔn)描摹受眾畫像尋找產(chǎn)品賣點
精準(zhǔn)描摹單身人群畫像,從中找尋機遇,是食品行業(yè)的一塊巨大蛋糕。針對單身人群的產(chǎn)品,品牌最擔(dān)心的點可能是視覺疲勞,當(dāng)主打單身IP的產(chǎn)品越來越多,品牌如何找到新的切入點呢?
單身糧創(chuàng)始人兼CEO曾瑞露認為:“我們不是盯著單身的事去做,而是圍繞整個單身的很豐滿的生活體驗里面去抓點。”品牌可以從單身會發(fā)生的所有的事中找到新的場景,并將這些場景變成產(chǎn)品。比如,單身人群到了晚上,最主要的三個活動就是看劇、打游戲、加班或復(fù)習(xí),單身糧針對這些場景推出了深夜零食、超級玩家、追劇狂魔、加班三郎等產(chǎn)品。
國內(nèi)外也有一些其他產(chǎn)品符合單身人群生活場景,包括適合獨自享用的“一人食”產(chǎn)品,例如三只松鼠的“一人喰”系列,小袋的海帶絲和鹵藕片更適合“獨享”;日本調(diào)味品品牌mizkan味滋康的一人份火鍋底料系列,一包有4小袋火鍋底料,每次用一袋,加入200ml的水即可。
一個人生活,做飯是個大工程。日本明治在今年秋冬季節(jié)將上新一款針對單身男性的冷凍食品,這是一款蒜香蓋澆飯,直接放入鍋中或微波爐加熱即可,一份有390g,剛好能夠滿足單身男性一餐的食量。
大部分的紅酒為750ml,這對單身人群而言可以說十分不友好了,一個人一次喝不完,下次再喝口感又變差了。為了解決這個難題,一些紅酒品牌開始推出容量小的紅酒。如麗圖的Espino系列,一瓶容量僅為187.5ml、瓶身高17cm,不僅便于攜帶,一個人喝剛剛好,旋蓋的設(shè)計也十分方便。
曾瑞露還表示,消費者購買決策80%由顏值決定,11%由聽覺、口碑決定,9%通過嗅、觸、味決定。能否在0.3秒內(nèi)通過顏值吸引消費者只是其一,僅做到這個還不能算成功。他認為,一款好的包裝應(yīng)該是既能從貨架上脫穎而出讓人購買,還能讓用戶愿意主動去社交媒體傳播,能夠給人帶來快樂的體驗。
也就是說,包裝的社交屬性和顏值,是一款成功包裝的核心要素,也是產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)鍵要素。產(chǎn)品包裝是給消費者的第一感覺,真正讓消費者留下來的還是產(chǎn)品本身。在營銷上,品牌可以向具備社交屬性的泛娛樂轉(zhuǎn)型,具備KOL屬性的社交媒體將成為品牌和商家流量的重要來源。
年輕單身人群求新求異,因此新興品牌更容易被接受,而傳統(tǒng)品牌則需要弱化老品牌的痕跡,打造全新的、年輕的品牌形象。例如伊利安慕希,在產(chǎn)品包裝上會著重強調(diào)安慕希的品牌形象,弱化伊利的痕跡,帶給消費者新鮮的品牌體驗。
除此之外,品牌還需要滿足單身人群對品質(zhì)的要求,樹立起精致、優(yōu)質(zhì)的形象。曾瑞露表示,大品牌具有渠道和供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢,能夠幫助提高產(chǎn)品品質(zhì),而與單身糧的合作,也能幫助品牌老化的企業(yè)實現(xiàn)與年輕人的再對話。
資深媒體人摩根頻道認為,在順應(yīng)、引導(dǎo)促進單身經(jīng)濟發(fā)展的過程中,面對可能出現(xiàn)的問題,單身人群在消費時應(yīng)多一些理性,少一些感性。社會大眾用寬容的態(tài)度接納、理解,給予更多包容和關(guān)心的同時,要對可能產(chǎn)生的負面影響提前防范,以促進經(jīng)濟社會的全面健康發(fā)展。隨著“單身經(jīng)濟”崛起,食品行業(yè)應(yīng)做好相應(yīng)的轉(zhuǎn)型升級,以更好適應(yīng)變化的經(jīng)濟形勢。
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