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筠連縣市場監管局“三服三實”提升窗口服務質量

2020-12-08 10:57 瀏覽量：19231 來源：中國食品網

　　中國食品網四川報道（蔣曉蕊付恩艷）為優化營商環境，促進縣域經濟又好又快發展，筠連縣市場監管局進一步轉變作風、緊抓落實、提升效能，進一步深化商事制度改革，優化登記服務。

　　在服務意識上下實功。全局窗口樹牢“保姆式”服務意識，做到靠前服務、主動服務、精準服務，增強在筠企業深扎筠連的信心。在日常工作中堅守“快捷高效，便民利企”的服務宗旨，對待企業做到熱情接待、耐心解釋、及時回應訴求。

　　在服務能力上出實招。全局窗口繼續推行“窗口無否決權”服務機制，窗口工作人員對申請人的需求、訴求，不能簡單直接地說“NO”，要改“不知怎么辦”為“想辦法辦”，做到有問必答，精準指導，切實提高企業的獲得感和優越感。

　　在服務創新上見實效。全局窗口以“營商通”APP和“一窗通”為載體，全面推行全程電子化登記，實現“不見面審批”服務。2020年11月2日起為新設企業提供免費印章服務，切實減輕企業負擔，實現 “立等可取”。

　　截止目前，已為90戶企業，3戶農民專業合作社提供免費印章一套，為企業節約近3萬元開辦成本。我局將積極推行“免費印章”、“馬上辦”、“窗口無否決權”、“不見面審批服務”“最多跑一次”等服務機制，切實解決企業登記注冊的“老大難”問題。

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