近日，瀘州市市場監管局發布《12315平臺數據分析報告》顯示，2020年瀘州全市12315平臺共接收消費者訴求49795件，全市各級消費維權組織共為消費者挽回經濟損失680.48萬元。

　　針對合同問題：建議消費者在購買商品和接受服務時，看清合同條款再消費，消費者在簽訂消費合同前，應仔細閱讀合同條款，弄清消費者、經營者在合同中的權利義務，弄清合同履行的條件和免責范圍，為放心消費、舒心消費奠定基礎。簽訂書面協議，應注意核對合同重要條款，并保留好協議。

　　針對汽車售后服務：建議消費者在購買汽車之前，要了解清楚商家提供售后服務的具體內容，并要求商家寫入合同條款里面，以便消費者今后享受方便快捷的售后服務，避免不必要的糾紛。

　　針對食品安全問題：建議消費者提高自身食品安全意識，改善飲食衛生習慣，防范和減少食物中毒事件的發生。消費者在消費過程中要注意食品衛生、食品生產日期、食品保質期，拒絕食用過期食品。

　　針對價格問題：建議消費者在消費時盡量進行對比比較，不要盲目消費，要理性消費、合理消費、按需購買、切勿沖動消費，以免在退貨、退款中承擔不必要的經濟損失。

　　針對預付式消費問題：建議消費者了解清楚經營者的市場信譽和經營狀況，盡量選擇規模較大、證照齊全、市場信譽好的企業；辦理預付卡時，不要被各種優惠條件迷惑，要認真閱讀有關會員細則，盡量選擇辦理時間短、金額小的卡種，要簽訂正式合同，將經營者的所有承諾寫入合同；消費過程中，保留好發票等相關證據，每次消費完畢后要簽字確認，以防卡內余額缺失。

　　針對微信公眾號上銷售的商品：消費者要了解清楚商品詳情、合同約束詳情，了解產品售后服務，要認清風險理性消費,不要盲目追隨，不要盲目消費，避免帶來不必要的經濟損失。

　　針對盲盒消費問題：消費者要認識到盲盒具有不確定性的本質，認清并防范商家過度營銷的套路，拆開盲盒既有可能因高于預期而驚喜，也有可能因低于預期而失望，不能只抱著投機或者中彩票的心理購買盲盒，不應過分沉迷，切勿跟風與攀比，要理性消費、量力而行，多一分理智和冷靜，少一分盲目與沖動。