為全面落實浙江省鄉村農貿市場星級創建行動計劃，加快農貿市場改造提升步伐，切實改善全市農貿市場購物環境，浙江省諸暨市在今年年初啟動農貿市場的升級建設工作，陸續投入各級項目資金800余萬元，改造提升農貿市場17家次，創成“省放心農貿市場”8家，“省星級文明規范市場”6家，省“五化”農貿市場3家，完成浙江省十方面民生實事和紹興市十方面民生實事賦予的任務，實現全市城鄉星級農貿市場全覆蓋。

　　提升購物環境

　　打造現代化市場

　　“西紅柿和蘑菇，還有半斤土豆，一共16.7元。”攤主話音剛落，市民張女士熟練地掏出手機，掃描電子顯示屏的二維碼，付款成功后，拿到了一張機打回單，上面菜品、金額、時間顯示得清清楚楚，還有一個食品安全溯源二維碼，用手機掃一掃，就能查詢到該攤位的商品價格、檢測信息、食品溯源和經營戶信用評價等情況。這是諸暨朱公湖農貿市場進行“五化”改造升級后的一個縮影。

市場監管局工作人員與經營戶交談，了解市場情況

　　“農貿市場是城市中最具‘煙火氣’的公共基礎設施，關系著千家萬戶的‘菜籃子’，是人流、物流最集中的公共場所。全市共有47家農貿市場，供應著120余萬常住人口，如何提升農貿市場的購物環境一直都是市場監管部門的重點工作之一。”諸暨市場監管局市場合同和知識產權科科長黃文軍說到，今年7月，浙江省出臺《農貿市場和專業市場“五化”提升行動方案》，諸暨朱公湖農貿市場、祥生新世紀綜合市場、城東農貿市場3家農貿市場和華東國際珠寶城1家專業市場，4家單位入選全省首批市場“五化”提升創建名單。目前，4家單位全部通過驗收。

完成改造后的朱公湖農貿市場

　　走進朱公湖農貿市場，入口處的大型電子顯示屏實時公布市場的食品快檢結果、交易數據、市場信息等，在服務臺旁的觸摸顯示屏可以查詢到農貿產品的價格、溯源等詳細信息。每個攤位各品類板塊間界限分明、生熟分離，收銀稱重一體秤、行情公示、無公害檢測等配套設施完善。“這些年，農貿市場的環境真是越來越好了，來這里買菜就像逛超市一樣，舒心、安心又貼心。”正在市場買菜的市民楊女士感嘆道。

　　革新服務管理

　　打造人性化市場

　　朱公湖農貿市場內的所有商戶統一使用市場配置的智慧管理系統，具有結算、動態監測、數據分析、產品溯源等功能，不僅讓老百姓買得放心，也提升了商戶經營效率。在朱公湖農貿市場里做了7年生意的李大叔說，現在市場在兼具“煙火氣”的同時，更加現代化、人性化，在這樣的環境里做生意不僅自己心情好，前來采購的市民也更多。

　　諸暨市還在農貿市場內增添了很多便民服務設施設備。在這些農貿市場入口處的服務臺上，均放有免費使用的共享充電寶、共享雨傘、輪椅、醫藥等；市場內配備了AED自動體外除顫器和政務服務一體機；新建了母嬰室、便民服務休息室、經營戶之家等。

通過電子顯示屏，市場監管局工作人員與市民查看商戶資質等相關情況

　　“與星級市場、放心市場一脈相承，‘五化’市場不限于農貿市場，也覆蓋了高星級的專業市場，更加注重市場管理服務方式的革新和提升，讓消費者有更好的購物體驗，讓經營戶有更好的工作環境。”黃文軍介紹，諸暨市在華東國際珠寶城專業市場投入600多萬元，從全方位建設便利化市場、立體式打造智慧化市場、多維度建設人性化市場等方面出發，不斷完善市場硬件和軟件設施。

　　在華東國際珠寶城專業市場內部，設置了一站式客商服務中心，壓縮審批環節、節約辦理時間，基本實現“一站辦理，集成服務”；在中心島配置政務服務一體機，完善了市場導覽指示標識系統；同時增設市場中心總服務臺、自動售賣機、小超市、自動售貨機等便利設施共10余處，為入駐商戶提供全鏈條式服務；形成了市場大數據中心，為市場經營等相關工作開展提供信息數據支持等。

　　黃文軍表示，下一步，諸暨市將在第一批創建成功的基礎上，落實財政資金保障，制定下一輪“五化”提升方案，發揮部門、鎮（街）作用，細化創建標準、狠抓項目落實，力爭通過3年改造提升，打造城區三星級以上商品交易市場達到“五化”市場標準。