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連鎖餐飲企業(yè)頻頻翻車 “食”字路口如何守住“安全”紅線?

2021-10-15 14:35   瀏覽量:27014     來源:中國食品安全網(wǎng)

  中國食品安全網(wǎng)訊(記者 鐘艷平)近日,北京市、區(qū)市場監(jiān)管局在全市范圍內(nèi)對連鎖餐廳、“網(wǎng)紅”餐廳等餐飲企業(yè)開展食品安全大檢查,“華萊士”、“楊國福”麻辣燙店、呷哺呷哺、張亮麻辣燙等連鎖餐飲企業(yè)等被曝光存在食品安全問題。早在今年8月,市場監(jiān)管總局也曾公開6起群眾關(guān)注的食品安全案件查處情況,點(diǎn)名“小龍坎”火鍋店、“蜜雪冰城”奶茶店、“華萊士”快餐店、“楊國福”麻辣燙店、“奈雪的茶”奶茶店、“大潤發(fā)”食品安全問題。品牌連鎖餐飲企業(yè)為何頻頻翻車,再三陷入輿論泥潭?食品安全問題為何頻繁“暴雷”屢禁不止?如何守住連鎖餐飲企業(yè)食品安全的底線?圍繞這些熱點(diǎn)話題,中國食品安全網(wǎng)聯(lián)系食品安全領(lǐng)域?qū)<乙约皬臉I(yè)者進(jìn)行探討。

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圖片來源 視覺中國

  品牌連鎖餐飲企業(yè)為何屢踩食品安全“雷區(qū)”?

  根據(jù)報(bào)道,登上“問題榜”的各連鎖餐飲企業(yè)食品安全隱患和漏洞可謂五花八門,例如:店鋪衛(wèi)生較差;未取得健康證明的人員從事接觸直接入口食品的工作;未按規(guī)定建立并遵守進(jìn)貨查驗(yàn)記錄的行為;使用過期、變質(zhì)、腐爛食品原料生產(chǎn)經(jīng)營食品;部分原料分裝后沒有貼標(biāo)簽……“品牌餐飲連鎖企業(yè)屢觸食品安全紅線,說明問題已經(jīng)不是偶然或突發(fā),究其主要原因是公司管理層對‘四個(gè)最嚴(yán)’要求站位不高。”資深食品安全監(jiān)管專家李寒松對中國食品安全網(wǎng)記者說。他認(rèn)為,其根源是企業(yè)上下未將食品安全作為主要工作列入議事日程,平常不過問,出事忙解釋,過后老樣子;二是沒有依據(jù)法律法規(guī)和強(qiáng)制性管理要求,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際,建立健全、完善、可行的食品安全管理體系,管理無章可循;三是一些企業(yè)在管理人員和管理能力不足的情況下,一味追求快速、過度擴(kuò)張,只顧占地盤,罔顧食品安全,致使門店數(shù)量激增,但管理跟不上,漏洞百出,因而導(dǎo)致連鎖餐飲出現(xiàn)“連鎖”問題。

  對此,食品農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易從業(yè)者李欣然認(rèn)為,餐飲人員流動性大,學(xué)習(xí)培訓(xùn)不足,員工缺乏食品加工專業(yè)知識和技能,此外,少數(shù)加盟企業(yè)或門店先天不足,面積、設(shè)施、設(shè)備、人員均難以持續(xù)滿足要求等因素都是食品安全事故頻發(fā)的誘因。

  如何守住連鎖餐飲企業(yè)食品安全的底線?

  民以食為天,食以安為先。近年來,我國餐飲市場連鎖化進(jìn)程不斷加快。據(jù)《中國餐飲大數(shù)據(jù)2021》報(bào)告顯示,2018年中國餐飲市場連鎖化率為12.8%,2019年增長至13.3%,2020年連鎖化率加速提升至15%。對比美國50%的餐飲連鎖化率,中國餐飲連鎖化仍具有非常廣闊的增長空間。在市場預(yù)期如此樂觀的背景下,連鎖餐飲企業(yè)如何守住“安全”紅線,實(shí)現(xiàn)健康高質(zhì)量發(fā)展值得行業(yè)每個(gè)人去思考和關(guān)注。

  在李寒松看來,連鎖餐飲行業(yè)食品安全問題任重道遠(yuǎn),需要政府以及企業(yè)各方力量的高度重視,多方聯(lián)動,攜手筑牢“防火墻”。

  企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)化主責(zé)和首責(zé)

  食為政先,農(nóng)為邦本。李寒松提出,首先應(yīng)強(qiáng)化連鎖企業(yè)總部管理責(zé)任。建立強(qiáng)制性制度,確保連鎖企業(yè)的法人真正落實(shí)食品安全管理主責(zé)和首責(zé)。例如,企業(yè)總部最高管理層至少設(shè)置1人主管主抓食品安全;其次,加強(qiáng)加工生產(chǎn)過程控制。加工過程中的腌制、煙熏、油炸、蒸煮、烘烤等環(huán)節(jié),對病原微生物控制極其重要,員工必須嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,例如加工程序、儲存溫度、時(shí)間以及清潔、消毒等;再次,制定健全的食品安全衛(wèi)生控制程序文件。一些企業(yè)對原料、輔料、人員等沒有書面管理文件,管理人員和生產(chǎn)加工人員對安全衛(wèi)生的控制程序不知道,出現(xiàn)問題后也無法第一時(shí)間解決。因而每個(gè)門店有必要根據(jù)自身情況,制定安全衛(wèi)生控制程序文件,如衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作程序(SSOP)、食品防護(hù)計(jì)劃等。

  “一些門店店面面積過小,操作間擁擠,無法劃分不同的功能區(qū),導(dǎo)致生熟區(qū)域共用,菜品、垃圾、清掃、消毒用具等混雜堆放,這是很多餐飲企業(yè)普遍存在的安全隱患。”因而,李欣然認(rèn)為,連鎖餐飲總部應(yīng)明確門店開店條件;同時(shí),加強(qiáng)原料、半成品等物料供應(yīng)和控制,規(guī)范儲存、使用、處理等制度;此外,持續(xù)強(qiáng)化員工相關(guān)法律法規(guī)、專業(yè)技能等知識培訓(xùn)和考核,并留存記錄。

  職能部門聯(lián)動強(qiáng)化監(jiān)管

  除行業(yè)和企業(yè)的自律和努力之外,李寒松建議,各級地方政府、部門應(yīng)遵循“四個(gè)最嚴(yán)”要求,協(xié)同建立食品安全現(xiàn)代化治理體系,提高從農(nóng)田到餐桌全過程監(jiān)管能力,不斷提升食品全鏈條質(zhì)量安全保障水平,對食品安全違法行為實(shí)行“零容忍”,進(jìn)一步壓緊壓實(shí)各方責(zé)任,持續(xù)加大監(jiān)管執(zhí)法力度,牢牢守住食品安全底線。

  此外,把好餐飲“全鏈條”每一道防線。一是強(qiáng)化準(zhǔn)入,必須具備條件方可開業(yè);二是注重對企業(yè)總部的監(jiān)管,督促其履行食品安全的主責(zé)和首責(zé);二是夯實(shí)屬地責(zé)任,實(shí)行全覆蓋的日常監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置;三是堅(jiān)持問題導(dǎo)向,開展系統(tǒng)性、針對性的抽查、抽檢,特別關(guān)注食品安全事故,一旦發(fā)生,立即組織對同類產(chǎn)品、相近行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)檢查;四是督促企業(yè)持續(xù)開展法規(guī)培訓(xùn),提高食品從業(yè)人員食品安全意識和能力。

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