“要充分認識醫(yī)療保障服務(wù)納入網(wǎng)格化服務(wù)管理的重要意義，真正將網(wǎng)格化服務(wù)管理工作落地落實，切實讓參保群眾享受到高效便捷可及的醫(yī)保服務(wù)。”近日，在筠連縣醫(yī)療保障服務(wù)納入網(wǎng)格化服務(wù)管理工作推進會上，副縣長鐘聲遠就如何推動工作落實提出要求。

　　據(jù)悉，為促使兩項改革“后半篇”文章末端見效，深入推進醫(yī)保領(lǐng)域“放管服”改革，全面提升醫(yī)療保障基層治理能力、醫(yī)保基金監(jiān)管能力和經(jīng)辦服務(wù)水平，筠連縣積極探索試點，建立縣鄉(xiāng)村三級醫(yī)保網(wǎng)格化服務(wù)管理模式，構(gòu)建起醫(yī)保基金監(jiān)管和公共服務(wù)新體系。

　　無規(guī)矩不成方圓。一項新的工作體系形成，必須有切實可行的精細方案，筠連醫(yī)保局結(jié)合全縣實際，研究制定《關(guān)于將醫(yī)療保障服務(wù)納入網(wǎng)格化服務(wù)管理實施方案》，成立工作領(lǐng)導小組，明確縣鄉(xiāng)村三級醫(yī)保網(wǎng)格工作職責和任務(wù)，重點將醫(yī)保政策宣傳、參保登記繳費、信息查詢及變更、異地就醫(yī)備案、零星報銷初審、醫(yī)保基金使用監(jiān)督、醫(yī)療救助申請等工作融入網(wǎng)格辦理，切實簡化醫(yī)保辦理流程的同時，提升群眾醫(yī)保辦理時效。

　　聚是一團火，散是滿天星。隊伍建設(shè)是公共服務(wù)成效的關(guān)鍵，筠連縣在綜治網(wǎng)格員中，選配302名精干力量，組成縣鄉(xiāng)村三級醫(yī)保網(wǎng)格員，并通過集中培訓、現(xiàn)場指導和一對一輔導等方式，讓每一名網(wǎng)格員都成為醫(yī)保工作“信息員”、醫(yī)保政策“宣傳員”、醫(yī)保基金使用“監(jiān)督員”、醫(yī)保業(yè)務(wù)“代辦員”。

　　細節(jié)決定成敗。為了充分激發(fā)網(wǎng)格員工作熱情，筠連縣研究定了《筠連縣醫(yī)保網(wǎng)格化服務(wù)績效考核方案》《網(wǎng)格員協(xié)助開展醫(yī)保工作考核細則》，落實網(wǎng)格工作經(jīng)費，充分運用網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)、“網(wǎng)格E通”APP、微信公眾號、QQ及微信群等媒介，推行“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格治理”，著力提升網(wǎng)格化服務(wù)管理規(guī)范化、信息化、智能化，進一步提高群眾知曉率、參與度和滿意度。（詹曉娟 杜云）