三年大疫后的今天，酒業(yè)并未迎來(lái)期待中的強(qiáng)復(fù)蘇。在消費(fèi)升級(jí)與渠道下沉的發(fā)展趨勢(shì)下，C化特征越來(lái)越顯著，品牌與消費(fèi)者之間已經(jīng)出現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的變化。變化之下，以產(chǎn)品交付為目的的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式已不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　尋找與探索適合新變化、順應(yīng)新趨勢(shì)的創(chuàng)新型營(yíng)銷(xiāo)模式，成為了酒業(yè)面臨的新思考新命題。甚至可以說(shuō)，這是企業(yè)能否搶跑新賽道，實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)。

　　在酒業(yè)迷惑困頓之際，貴州珍酒勇當(dāng)探路先鋒，2022年5月，推出珍酒黑金系列新品，更值得行業(yè)關(guān)注的是，為該系列量身打造的“黑金眾創(chuàng)模式”也首次出現(xiàn)在大眾視野。可喜的是，黑金產(chǎn)品上市一年的時(shí)間已“開(kāi)花結(jié)果”：簽約200余家客戶，湖南長(zhǎng)沙、株洲簽約超億元，福州會(huì)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)銷(xiāo)近600萬(wàn)元、5月封壇季封壇1萬(wàn)斤+……

　　從上市到起勢(shì)再到成勢(shì)，珍酒黑金只用了短短一年時(shí)間。為何珍酒黑金能快速破圈，以迅雷不及掩耳之勢(shì)成長(zhǎng)？究其原因，“黑金眾創(chuàng)模式”兼顧了成本、效率和用戶體驗(yàn)，通過(guò)“共創(chuàng)”直接賦能B端與C端，真正解決“為什么賣(mài)”“為什么買(mǎi)”“為什么喝”三大行業(yè)難題。

　　為持續(xù)擴(kuò)大創(chuàng)新模式的影響力和號(hào)召力，更直接、更深入地賦能BC端，近日，以“珍心逐夢(mèng) 志在巔峰”為主題的2023年首屆黑金朋友圈發(fā)展進(jìn)階研討會(huì)在著名的福州上下杭?xì)v史文化街區(qū)里金龍騰舉行。

　　本次活動(dòng)匯聚的黑金朋友圈有來(lái)自電器、家具、汽車(chē)、保險(xiǎn)等領(lǐng)域的異業(yè)精英們共聚福州，交流探討黑金未來(lái)。

　　異業(yè)暢談，朋友圈交“珍”朋友

　　如切如磋、如琢如磨。一年多來(lái)，珍酒黑金以“與有思想者同行，做最好的自己，看更大的世界”為價(jià)值新主張，匯聚了各行各業(yè)精英共建共享，打造一個(gè)黑金社群，構(gòu)建一個(gè)平臺(tái)，建成一個(gè)“黑金朋友圈”。

　　珍酒黑金的亮點(diǎn)不僅在于產(chǎn)品與服務(wù)，錨定的是更為深遠(yuǎn)的平臺(tái)價(jià)值。平臺(tái)的核心意義是無(wú)限擴(kuò)大朋友圈層彼此的認(rèn)知邊界并實(shí)現(xiàn)鏈接。黑金模式的定位是構(gòu)建一個(gè)參照價(jià)值貢獻(xiàn)進(jìn)行利益分配的眾創(chuàng)平臺(tái)，一個(gè)沒(méi)有邊界的資源共享平臺(tái)。由此而生的“黑金朋友圈”，正是這樣一個(gè)無(wú)限鏈接、無(wú)限裂變的創(chuàng)享平臺(tái)，圈友們“學(xué)在一起、玩在一起、享在一起、喝在一起”，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈接，成就人生新高度。

　　分享會(huì)上，來(lái)自全國(guó)各地的黑金伙伴交流各自加入“朋友圈”以來(lái)的真切感受和收獲變化。

　　黑金朋友圈異業(yè)合伙人鐘國(guó)寶，是一位做空調(diào)業(yè)務(wù)家電業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商，他認(rèn)為，做產(chǎn)品主要是計(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)，從黑金產(chǎn)品及團(tuán)隊(duì)身上看到了不一樣的價(jià)值貢獻(xiàn)，不求一味追求利益，更注重平臺(tái)的長(zhǎng)期搭建。黑金代表稀有，而朋友圈可以是情感交流維系的場(chǎng)所，更是資源互補(bǔ)與共享的平臺(tái)。甚至直接表示早加入，多享受，多受益。做生意不再像以前那么刻意，朋友圈里都是同頻者，大家資源互補(bǔ)，共同成長(zhǎng)，在輕松愉快的氛圍之下便能實(shí)現(xiàn)利益的轉(zhuǎn)化。目前，黑金酒已經(jīng)在其朋友圈里的金融、汽車(chē)、建筑等多個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)了高效轉(zhuǎn)化。未來(lái)希望和黑金一起進(jìn)步，共同成長(zhǎng)，跟著黑金做最好的自己。

　　珍酒酒業(yè)副總經(jīng)理兼珍酒事業(yè)部總經(jīng)理孫海濤介紹，黑金朋友圈影響力與號(hào)召力不可小視，朋友圈里不少伙伴已經(jīng)開(kāi)始反向服務(wù)黑金，某影視制作人也主動(dòng)提出其影視作品中給出5分鐘時(shí)間來(lái)宣傳黑金服務(wù)；在經(jīng)濟(jì)下行，傳統(tǒng)渠道模式失勢(shì)的情況下，黑金朋友圈模式創(chuàng)新性地將異業(yè)資源進(jìn)行整合共享，實(shí)現(xiàn)裂變。

　　對(duì)于黑金共創(chuàng)模式的底層邏輯，孫海濤作了兩方面的總結(jié):第一，許多人都需要將手里的資源實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化與變現(xiàn)；第二，共創(chuàng)模式能讓經(jīng)營(yíng)者和購(gòu)買(mǎi)者雙方滿意，實(shí)現(xiàn)資源充分有效配置，達(dá)到最大化共享共贏。

　　黑金朋友圈具備三個(gè)基本定義，一是通過(guò)朋友圈模式構(gòu)建一個(gè)青春的、自由的、活力的、沒(méi)有邊界的充分鏈接的創(chuàng)享平臺(tái)；二是沒(méi)有異業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，具有一定圈層客戶資源，能夠?qū)①u(mài)酒嫁接到生意當(dāng)中，通過(guò)做酒整合生意資源，賺錢(qián)同時(shí)反哺自身高其他生意；三是發(fā)展人脈王，通過(guò)獨(dú)立的旗艦店、體驗(yàn)店（無(wú)其他白酒品牌）、黑金酒館運(yùn)營(yíng)黑金珍酒，整合其生意或圈層資源，實(shí)現(xiàn)資源變現(xiàn)。

　　黑金事業(yè)部副總經(jīng)理兼銷(xiāo)售總監(jiān)孟憲彪分享，在商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)化組織整合上，黑金創(chuàng)新“眾創(chuàng)”模式，依托創(chuàng)新的推廣模式、強(qiáng)大的賦能和管家團(tuán)隊(duì)構(gòu)建商業(yè)合伙人道場(chǎng)，合伙人愿賣(mài)、敢賣(mài)、會(huì)賣(mài)。黑金構(gòu)建了一個(gè)平臺(tái)，企業(yè)、合伙人、會(huì)員三位一體，逐步形成利益共同體、事業(yè)共同體、命運(yùn)共同體。

　　君度咨詢董事長(zhǎng)林楓參加活動(dòng)，并從文化賦能品牌給出建議。黑金產(chǎn)品應(yīng)該講好品牌故事，同時(shí)從需求與供給方面分析了白酒高端市場(chǎng)前景，表明黑金系列產(chǎn)品有著巨大的發(fā)展空間。

　　強(qiáng)勢(shì)升級(jí)，黑金模式躍進(jìn)2.0

　　值得行業(yè)關(guān)注的是，經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展，黑金眾創(chuàng)模式也隨著戰(zhàn)場(chǎng)的改變，升級(jí)進(jìn)入2.0時(shí)代。秉承1.0時(shí)代的戰(zhàn)略核心與創(chuàng)新精神，全新而來(lái)的黑金眾創(chuàng)模式2.0將升級(jí)重點(diǎn)放在了用戶體驗(yàn)之上，即更加堅(jiān)定地在持續(xù)為客戶賦能和打造極致用戶體驗(yàn)上下功夫。

　　黑金模式1.0版本是以“眾創(chuàng)”為核心，隨珍酒黑金系列產(chǎn)品而面市，以“眾創(chuàng)品牌、眾享利益、眾贏市場(chǎng)”為模式主體思想，通過(guò)鏈接價(jià)值鏈中“核心團(tuán)購(gòu)型客戶(終端)”和“終端背后用戶”，在市場(chǎng)資源投放“精準(zhǔn)、高效”的基礎(chǔ)上，賦能“終端”為用戶提供極致服務(wù)及體驗(yàn)，讓用戶獲得“品牌價(jià)值感”，形成“珍酒、終端、用戶”全員眾創(chuàng)的品牌之路。

　　而與之相較的2.0版本，則是黑金事業(yè)部在1.0基礎(chǔ)之上推出了為黑金會(huì)員用戶量身而制的一系列會(huì)員權(quán)益和大量的會(huì)員活動(dòng)，以活動(dòng)為主導(dǎo)，強(qiáng)化核心消費(fèi)體驗(yàn)，通過(guò)認(rèn)知教育不斷強(qiáng)化用戶黏性，不斷激發(fā)用戶活躍度。隨著會(huì)員體系成熟，黑金升級(jí)了會(huì)員體系，2023年3月，黑金正式上線會(huì)員小程序，更加便利、高效構(gòu)建黑金會(huì)員體系，提供更加優(yōu)質(zhì)的會(huì)員服務(wù)。

　　五大方面提升用戶體驗(yàn)：

　　第一，搭建合伙人信譽(yù)體系。持續(xù)強(qiáng)化黑金種子合伙人權(quán)益，讓初期進(jìn)入并能夠一路相伴的合伙人享受極限的動(dòng)銷(xiāo)資源，這稱之為“種子合伙人的無(wú)限開(kāi)放權(quán)”。同時(shí)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)資源的優(yōu)化配置，提升合伙人內(nèi)部“信譽(yù)競(jìng)爭(zhēng)”，凈化黑金珍酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，引導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng)。

　　第二，搭建會(huì)銷(xiāo)+會(huì)員體系。通過(guò)高信譽(yù)的合伙人吸納認(rèn)可黑金的核心大C成為黑金會(huì)員，打造黑金朋友圈，提升合伙人動(dòng)銷(xiāo)效率。同時(shí)納入黑金會(huì)員運(yùn)營(yíng)，一方面提升會(huì)員體驗(yàn)感，保持良性產(chǎn)品流轉(zhuǎn)，另一方面持續(xù)對(duì)會(huì)員進(jìn)行文化灌輸和產(chǎn)品滲透，提升品牌影響力。從B To C、到C To C打破酒圈界限，向外延伸拓展用戶。

　　第三，持續(xù)升級(jí)黑金朋友圈會(huì)員活動(dòng)IP“祈福中國(guó)行”。“祈福中國(guó)行”是融合傳統(tǒng)與現(xiàn)代的文化之旅，自去年8月推出以來(lái)，多地多場(chǎng)活動(dòng)亮點(diǎn)多多，均受到參與會(huì)員的一眾好評(píng)。今年5月，為不斷探索和深化黑金會(huì)員活動(dòng)的內(nèi)涵和邊界，打造了更深刻的、有趣的、令人感動(dòng)的“回廠+封壇”組合體驗(yàn)活動(dòng)，讓一群與黑金同頻的人能真正“喝在一起、玩在一起、學(xué)在一起、享在一起”。

　　第四，開(kāi)啟黑金珍酒私享宴2.0時(shí)代。通過(guò)黑金時(shí)光私享宴的C端化運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建一個(gè)基于“五感”——尊重感、舒適感、高貴感、愉悅感、安全感和“六覺(jué)”——視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、知覺(jué)的深度沉浸體驗(yàn)，在會(huì)員裂變池的基礎(chǔ)上，更多地圍繞用戶為中心，構(gòu)建情感鏈接。

　　第五，開(kāi)啟管家服務(wù)升級(jí)2.0時(shí)代。在“探索模式，打造引擎，賦能行業(yè)，感動(dòng)人心”的奮斗航標(biāo)下，黑金管家隨著戰(zhàn)場(chǎng)改變，也摸索出一套從如何尋找、破局、感動(dòng)，到合作轉(zhuǎn)化異業(yè)支點(diǎn)的客戶服務(wù)模式。通過(guò)內(nèi)部五星管家的認(rèn)證，持續(xù)激活團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，持續(xù)打磨服務(wù)能力，提升銷(xiāo)售意識(shí)與技能，做有溫度的服務(wù)，并逐步形成專業(yè)化的黑金管家梯隊(duì)。

　　從五個(gè)方面的提升不難看出，黑金眾創(chuàng)模式2.0在之前保障合伙人利益的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了讓利益達(dá)成一致的價(jià)值跨越，即讓合伙人變成“自己人”，在融合彼此人脈資源的過(guò)程中，形成多面一體的利益共同體格局。

　　品質(zhì)文化，超級(jí)品牌百煉成金

　　新環(huán)境下，傳統(tǒng)塑造品牌方式失效，行業(yè)進(jìn)入超級(jí)品牌、口碑品牌時(shí)代，企業(yè)首先要有好產(chǎn)品、好故事，重新塑造內(nèi)容體系。黑金有品質(zhì)保障，酒體風(fēng)格特點(diǎn)明顯。

　　珍酒黑金是百里挑一的好醬酒的核心在于，每釀一百斤基酒，只取最優(yōu)部分作為黑金版珍酒，選用不同年份珍藏老酒和優(yōu)質(zhì)基酒，未添加任何香氣、香味物質(zhì)，經(jīng)過(guò)上百次的勾調(diào)品評(píng)和艱苦攻關(guān)后成功研發(fā)出來(lái)的一款優(yōu)質(zhì)酒體。

　　在做好品質(zhì)的同時(shí)，黑金十分重視品牌文化建設(shè)。黑金，是價(jià)值的認(rèn)同，更是思想的共情。黑金產(chǎn)品Slogan為：瀝燼鉛華，邂逅黑金。

　　黑金，始于斑駁礦石，終成極致稀缺。瀝燼：瀝者，水滴如注也，有水滴石穿之意；燼者，燒之不絕者，有千錘百煉之意；歷經(jīng)水滴石穿，千錘百煉，終于瀝燼鉛華，百煉成金。

　　黑金的場(chǎng)景定位，以私享，敬思想；以私享，邀共享。私享提煉自目標(biāo)人群的價(jià)值觀，更是目標(biāo)人群的核心共同點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)“思想”的諧音，私享與思想有高端情感共鳴，應(yīng)用場(chǎng)景營(yíng)造以私享好酒與一群有思想的好友共同分享的美好場(chǎng)景。

　　與此同時(shí)，黑金系列產(chǎn)品在推廣上另辟蹊徑。構(gòu)建以“黑金朋友圈”“時(shí)光私享宴”“祈福中國(guó)行”三大標(biāo)志性的IP活動(dòng)，賦能合伙伙伴，感動(dòng)消費(fèi)者，鏈接品牌及產(chǎn)品、鏈接消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)，擴(kuò)大品牌影響力，實(shí)現(xiàn)用戶關(guān)系一體化。

　　產(chǎn)品上市一年，全國(guó)累計(jì)開(kāi)展品鑒會(huì)2276場(chǎng)、小會(huì)銷(xiāo)121場(chǎng)，產(chǎn)生動(dòng)銷(xiāo)近400萬(wàn)元，單場(chǎng)小會(huì)銷(xiāo)最高銷(xiāo)售1.5L老珍酒600余壇；累計(jì)開(kāi)展大會(huì)銷(xiāo)13場(chǎng)，共動(dòng)銷(xiāo)超千萬(wàn)元，平均單場(chǎng)動(dòng)銷(xiāo)超百萬(wàn)，其中福建相合酒業(yè)1場(chǎng)會(huì)銷(xiāo)動(dòng)銷(xiāo)突破500萬(wàn)。

　　黑金始終相信信念的力量，持續(xù)圍繞品質(zhì)錘煉，用戶輸出服務(wù)和體驗(yàn)，持續(xù)為客戶鍛造體驗(yàn)，體現(xiàn)“真心、用心、開(kāi)心”。

　　組織體系，星火匯聚黑金力量

　　除了產(chǎn)品的“升級(jí)”和模式的“升級(jí)”，黑金系列的增長(zhǎng)之勢(shì)還得益于團(tuán)隊(duì)的“升級(jí)”。

　　“成為一支受人尊重、自我實(shí)現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)，成為千億珍酒的增長(zhǎng)引擎”是貴州珍酒黑金事業(yè)部自成立之時(shí)起的愿景。從黑金系列產(chǎn)品上市以來(lái)，“激勵(lì)、目標(biāo)、授權(quán)、創(chuàng)新”這四個(gè)關(guān)鍵詞便貫穿著團(tuán)隊(duì)管理的始終。

　　黑金上市，隊(duì)伍從0開(kāi)始全新組建，規(guī)避傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式，踐行金東集團(tuán)董事長(zhǎng)吳向東提出的“誠(chéng)心誠(chéng)意建渠道、精心策劃搞體驗(yàn)”的指示，“為客戶賦能，持續(xù)輸出感動(dòng) ”，創(chuàng)新打造銷(xiāo)售小組組織模式，賦能合伙人。

　　不同于傳統(tǒng)做法，黑金成立之初以已發(fā)育了強(qiáng)大的中臺(tái)組織，為珍酒的發(fā)展護(hù)航，為前臺(tái)組織賦能，前臺(tái)執(zhí)行有保障。在職能上中臺(tái)不斷打磨商業(yè)模式，創(chuàng)新迭代推廣及傳播模式，執(zhí)行客戶運(yùn)營(yíng)，進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析和管理，提供前臺(tái)市場(chǎng)的培訓(xùn)賦能等。

　　在流程上，授權(quán)前臺(tái)，常規(guī)的資源直接配置到省區(qū)，省區(qū)調(diào)動(dòng)區(qū)域及合伙人積極性，靈活機(jī)動(dòng)的開(kāi)展多種推廣活動(dòng)，針對(duì)優(yōu)質(zhì)的合伙人，公司審核后“無(wú)限制”匹配資源，固化+靈活、固定+額外相結(jié)合。

　　黑金隊(duì)伍有80后、90后，有多年白酒行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的“老兵”，也有來(lái)自IT、互聯(lián)網(wǎng)、教育、房地產(chǎn)、高端餐飲行業(yè)的跨界人才，其職能為品鑒會(huì)組織與實(shí)施、合伙人經(jīng)營(yíng)與維護(hù)、C端資源維護(hù)與裂變、目標(biāo)客戶開(kāi)拓與梳理、日常銷(xiāo)售工作。因?yàn)楣芗覉F(tuán)隊(duì)強(qiáng)化消費(fèi)者的服務(wù)、活動(dòng)服務(wù)和體驗(yàn)及活動(dòng)中制造輕松氛圍，交流客戶喜好的話術(shù)，要求黑金管家要有大量豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，也要具備相應(yīng)的才藝，例如唱歌、書(shū)法等。

　　因此，黑金技能提升是常態(tài)，個(gè)人能力提升是激勵(lì)，學(xué)習(xí)當(dāng)飯吃，培訓(xùn)當(dāng)酒喝，黑金有一整套的培訓(xùn)體系，常態(tài)化的訓(xùn)戰(zhàn)，訓(xùn)中練、練中戰(zhàn)、戰(zhàn)中學(xué)。

　　整體培訓(xùn)體系分為儲(chǔ)備干部培訓(xùn)、崗位訓(xùn)、新人訓(xùn)，即管理層的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、線下脫產(chǎn)半封閉式培訓(xùn)的黑金特訓(xùn)營(yíng)、根據(jù)時(shí)間維度安排對(duì)應(yīng)課程及導(dǎo)師進(jìn)行帶教的1730新人訓(xùn)。

　　路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，做則必成。黑金團(tuán)隊(duì)有信仰，產(chǎn)品信仰、企業(yè)信仰、模式信仰，每個(gè)成員心中有火、眼中有光。黑金星星之火已成燎原之勢(shì)，點(diǎn)點(diǎn)火花將匯聚成勢(shì)不可當(dāng)?shù)?ldquo;黑金”力量。

　　營(yíng)銷(xiāo)即產(chǎn)品、產(chǎn)品即服務(wù)，黑金的每一個(gè)IP活動(dòng)都是黑金的產(chǎn)品，都能有效連接消費(fèi)者、鏈接品牌、鏈接產(chǎn)品。僅一年的時(shí)間，黑金讓行業(yè)看到一支產(chǎn)品、一種模式如何演進(jìn)成一種現(xiàn)象、一種價(jià)值觀，這是一種企業(yè)發(fā)展力量，更是一種行業(yè)革新范式。“黑金共創(chuàng)模式”將是C化時(shí)代下，酒行業(yè)乃至各行業(yè)謀求高質(zhì)量發(fā)展的新通路。

　　中國(guó)食品報(bào)中國(guó)酒周刊主編葉青近距離觀察認(rèn)為，珍酒黑金朋友圈開(kāi)啟的共創(chuàng)模式，以黑金產(chǎn)品為紐帶，匯集朋友圈層共同的價(jià)值認(rèn)同，打破了傳統(tǒng)的固有產(chǎn)品銷(xiāo)售模式，通過(guò)首批合伙人的加入，再不斷延伸擴(kuò)大不同領(lǐng)域的圈層，最終持續(xù)實(shí)現(xiàn)圈層資源共享、價(jià)值共享，共同需求的精神與物質(zhì)，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)結(jié)合體現(xiàn)。朋友圈模式匯集人脈的關(guān)鍵點(diǎn)在于用心用情的利他主義、長(zhǎng)期主義，只有追求完美極致服務(wù)才能構(gòu)建起無(wú)限極的海量朋友圈，重新定義圈層價(jià)值。