2024-12-30 11:33 瀏覽量:11693 來源:中國食品網(wǎng)
近日,宜賓市市場監(jiān)管局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)科科長胡杰率隊(duì)到四川南溪徽記食品有限公司,就職業(yè)索賠投訴舉報工作進(jìn)行專題調(diào)研。南溪區(qū)市場監(jiān)管局黨組成員、副局長周兵,投訴舉報調(diào)解中心負(fù)責(zé)同志參加調(diào)研座談。

胡杰一行首先聽取了徽記食品有限公司近兩年來職業(yè)索賠投訴舉報處理情況的詳細(xì)匯報,隨后周兵介紹了南溪區(qū)市場監(jiān)管局在處理職業(yè)索賠投訴舉報方面的工作情況,以及為企業(yè)提供的支持與幫助。
聽取匯報后,胡杰對區(qū)市場監(jiān)管局在應(yīng)對職業(yè)索賠方面的工作表示高度肯定,同時針對徽記公司當(dāng)前面臨的職業(yè)索賠投訴舉報難題,與參會人員進(jìn)行了深入交流,并提出了指導(dǎo)意見。
胡杰指出,職業(yè)索賠投訴舉報雖然對企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營帶來了困擾,但也在一定程度上促使企業(yè)不斷完善自身管理體系。為更有效地應(yīng)對職業(yè)索賠行為,胡杰強(qiáng)調(diào),一是企業(yè)需持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部管理,組建專業(yè)的法務(wù)團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)商品自檢自查,確保產(chǎn)品質(zhì)量和標(biāo)簽標(biāo)識符合國家標(biāo)準(zhǔn);二是區(qū)市場監(jiān)管局要引導(dǎo)企業(yè)依法應(yīng)對職業(yè)索賠,推動職業(yè)索賠問題通過民事訴訟途徑解決,遏制非正當(dāng)打假索賠行為;三是建立健全高效協(xié)同機(jī)制,加強(qiáng)與市、區(qū)相關(guān)部門的溝通協(xié)作,共同打擊惡意投訴舉報,為企業(yè)營造一個公平、公正、透明的營商環(huán)境。
下一步,南溪區(qū)市場監(jiān)管局將以此調(diào)研為契機(jī),繼續(xù)加強(qiáng)對企業(yè)的指導(dǎo),提升企業(yè)應(yīng)對職業(yè)索賠的意識和能力;持續(xù)深化與企業(yè)的溝通交流,及時了解企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的新問題和挑戰(zhàn),為企業(yè)健康發(fā)展提供有力保障。(郭騁曦)
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