中國食品網(wǎng)經(jīng)濟觀察播報 （葉歌）11月6日上午，在一年一度的促銷活動“11.11”來臨之際，四川省市場監(jiān)管局聯(lián)合省委網(wǎng)信辦、省發(fā)改委、省經(jīng)信廳、省公安廳、省商務廳、省通信管理局、成都海關(guān)和省郵政管理局等部門，在四川省市場監(jiān)管局召開了“11.11”集中促銷會，對阿里、騰訊、字節(jié)跳動、京東、美團、蘇寧、攜程、順豐、天虎云商、富森美家居等28家重點電子商務平臺企業(yè)和省內(nèi)中型電商企業(yè)開展行政指導，進一步規(guī)范經(jīng)營行為，讓消費者享受到更優(yōu)質(zhì)、更放心、更舒心的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境，促進電子商務健康發(fā)展。消委會、四川衡平律師事務所、省網(wǎng)商協(xié)會以及14余家省內(nèi)主流媒體共計80余人應邀參加行政指導會。

　　行政指導會上，相關(guān)部門通報了近年來網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管和發(fā)展情況，對今年“雙11”活動期間以及今后一個時期網(wǎng)絡(luò)交易提出了指導性意見。四川省委網(wǎng)信辦要求嚴格貫徹《網(wǎng)絡(luò)安全法》，妥善處置網(wǎng)絡(luò)安全事件，保障人民群眾在網(wǎng)絡(luò)空間的利益，確保網(wǎng)絡(luò)信息安全；省公安廳分析了近期電子商務領(lǐng)域違法犯罪活動主要特點，從電商平臺管理、防護、機制方面提出了指導意見；省商務廳立足四川優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，對促進電商健康發(fā)展發(fā)表了指導意見；省郵政管理局要求注重郵政業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全建設(shè)、完善安全監(jiān)管體系。省消委會介紹了保護消費者合法權(quán)益的情況，對如何消費維權(quán)提出了意見建議；四川衡平律師事務所點評了典型網(wǎng)絡(luò)交易霸王條款，提出了改進意見；攜程成都公司和文軒在線代表參會企業(yè)做了表態(tài)發(fā)言；省網(wǎng)商協(xié)會發(fā)出了加強行業(yè)自律，規(guī)范行為、誠信經(jīng)營的倡儀。

　　四川省市場監(jiān)管局領(lǐng)導分析了電子商務發(fā)展形勢，指出了存在的問題，對做好電子商務工作提出了具體指導意見。四川省市場監(jiān)管局相關(guān)負責人指出，2018年，中國電子商務交易總額31.63萬億元，同比增長8.5%。全年網(wǎng)絡(luò)零售額達到9萬億元，同比增長23.9%。僅2018年“雙11”期間，全網(wǎng)最終銷售額達3143億元，同比增長23.8%。2018年我省實現(xiàn)電子商務交易額3.3萬億元，同比增長19.6%；其中，網(wǎng)絡(luò)零售額實現(xiàn)4269.21億元，同比增長28.6%，繼續(xù)保持中西部領(lǐng)先地位。去年“雙11”期間，四川網(wǎng)絡(luò)交易額進入了全國前十名，排在第七位。

　　針對電商企業(yè)存在不合理格式條款、網(wǎng)絡(luò)訂餐、“網(wǎng)紅帶貨”等新業(yè)態(tài)、新領(lǐng)域問題一些不容忽視的問題，一些電子商務經(jīng)營者刷單炒信、虛假宣傳、銷售假冒偽劣、價格違法、侵犯知識產(chǎn)權(quán)現(xiàn)象，特別是在“6.18”“11.11”“12.12”網(wǎng)絡(luò)促銷活動中更為明顯突出。會議要求，電商企業(yè)要珍惜四川網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的良好局面，要守法誠信經(jīng)營，時刻保持底線思維，嚴格遵守《電子商務法》《食品安全法》《消費者權(quán)益保護法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，牢固樹立合法經(jīng)營理念；平臺經(jīng)營者要嚴格履行社會責任，進一步完善內(nèi)部管理，重點在亮照亮標、保障用戶信息處置、核驗登記平臺內(nèi)經(jīng)營者身份信息、記錄保存交易信息、公示交易規(guī)則、區(qū)分自營業(yè)務、健全信用評價機制、消費者合法權(quán)益保護等方面著力完善。

　　會議要求，市場監(jiān)管部門要加大網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管部際聯(lián)席會議和廳際聯(lián)席會議的安排部署，開展好“網(wǎng)劍行動”和平臺專項治理；要加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測和案件查處力度，強化大數(shù)據(jù)監(jiān)測和信息化監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)一批網(wǎng)絡(luò)違法線索；大量運用在線電子數(shù)據(jù)取證、固證新技術(shù)，查處一批典型違法案件，打擊各類網(wǎng)絡(luò)交易違法行為。

　　會議要求，行業(yè)協(xié)會要加強自律，推進社會共治，引導網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營企業(yè)合法經(jīng)營；要推動信用體系建設(shè)，引導電子商務市場主體公平參與市場競爭；要及時發(fā)布網(wǎng)絡(luò)消費提示和消費預警，維護消費者和企業(yè)的合法權(quán)益；新聞媒體要及時報道網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展形勢，及時監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營行為，形成“企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、政府監(jiān)管”的網(wǎng)絡(luò)市場治理新機制。