2023年2月10日，金堂縣市場監(jiān)管局召開了“金堂縣放心舒心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)工作”會議，來自全縣各類市場主體80人參會。會上，金堂縣市場監(jiān)管局通報(bào)了2022年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作開展情況，對2023年工作進(jìn)行安排，講解了放心舒心消費(fèi)城市示范單元創(chuàng)建的目的和意義，對線下無理由退貨及現(xiàn)行賠付方面進(jìn)行宣講?？h市場監(jiān)管局執(zhí)法人員還結(jié)合“春雷行動2023”，總結(jié)平時處理投訴舉報(bào)經(jīng)驗(yàn)，從投訴舉報(bào)處理流程、辦結(jié)時限、方法技巧、注意事項(xiàng)等方面進(jìn)行了深入淺出的解讀。會上，還對2022年消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)單位及先進(jìn)個人進(jìn)行表彰，交流發(fā)言。

　　金堂縣市場監(jiān)管局指出，隨著消費(fèi)者維權(quán)意識越來越強(qiáng)，消費(fèi)投訴呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢，新情況、新問題頻發(fā)。要求堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展理念，切實(shí)增強(qiáng)深入推進(jìn)放心舒心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)的責(zé)任感和使命感。堅(jiān)持系統(tǒng)觀念，要從強(qiáng)化法治觀念、安全監(jiān)管、消費(fèi)領(lǐng)域執(zhí)法、消費(fèi)糾紛化解、健康消費(fèi)教育引導(dǎo)等方面精準(zhǔn)發(fā)力，確保放心舒心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。面對新形勢新要求，各維權(quán)站點(diǎn)要進(jìn)充分認(rèn)識消費(fèi)維權(quán)工作的重要性，嚴(yán)格按照建站標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范運(yùn)行，充分發(fā)揮站點(diǎn)在化解消費(fèi)糾紛方面的積極作用，切實(shí)提升消費(fèi)維權(quán)水平，及時化解消費(fèi)糾紛。經(jīng)營者要積極承擔(dān)主體責(zé)任，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。(王森田)