2023年新消費創(chuàng)客嘉年華暨第16屆世界直銷品牌節(jié)（以下簡稱“新消費品牌節(jié)”）日前在湖北省武漢市舉辦。中國世界貿(mào)易組織研究會（CWTO）、湖北省及武漢市相關(guān)單位的相關(guān)負責(zé)人、組織行銷領(lǐng)域企業(yè)代表及專家出席會議。本屆新消費品牌節(jié)以“向心行——初心·匠心·信心”為主題，從宏觀經(jīng)濟環(huán)境出發(fā)，圍繞組織行銷領(lǐng)域在新消費時代所面臨的機遇和挑戰(zhàn)，從數(shù)字化、服務(wù)、公關(guān)、營銷、產(chǎn)品、品牌等維度，就如何堅守初心、保持匠心、釋放信心進行了深入的交流和討論。

緊跟時代 從心出發(fā)

　　本屆新消費品牌節(jié)得到了國內(nèi)外同行的關(guān)注和支持。世界直銷協(xié)會聯(lián)盟主席、嘉康利董事長兼首席執(zhí)行官羅杰·巴納特，新消費創(chuàng)客嘉年華暨世界直銷品牌節(jié)委員會主席、世界直銷協(xié)會聯(lián)盟秘書長、新加坡直銷協(xié)會會長、全美世界集團董事長范文瑂發(fā)來視頻表示祝賀。范文瑂表示，回歸行業(yè)本源，讓消費者滿意才是制勝之道。新消費創(chuàng)客嘉年華暨世界直銷品牌節(jié)委員會副主席、馬來西亞直銷協(xié)會前任主席、馬來西亞直銷協(xié)會中國事務(wù)委員會主席吳晉安，韓國直銷協(xié)會事務(wù)局長金泰吾出席會議并做主題演講。

　　開幕式上，湖北省國學(xué)研究會會長韓忠學(xué)，CWTO副會長兼秘書長李銘林，CWTO新型消費研究委員會專家委員會主任委員溫再興、沈根申，副主任委員劉敏等嘉賓，分別從當(dāng)下政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境等角度發(fā)表致辭和主題演講。

　　人民健康是民族昌盛和國家富強的重要標(biāo)志，推進健康中國建設(shè)，必須以提高人民健康水平為核心，加快轉(zhuǎn)變健康領(lǐng)域發(fā)展方式，全方位、全周期推進健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。韓忠學(xué)圍繞“聚勢聚心聚力 助推高質(zhì)量發(fā)展”發(fā)表致辭。他表示，以新消費品牌為主的組織行銷行業(yè)作為健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的排頭兵，為“共建共享、全民健康”的戰(zhàn)略實施做出了卓越貢獻，在普及健康知識、提供健康服務(wù)、提升健康消費等方面功不可沒。在強國建設(shè)、民族復(fù)興的新征程上，組織行銷行業(yè)要堅定不移地推動高質(zhì)量發(fā)展，在經(jīng)濟復(fù)蘇的關(guān)鍵時刻，一定要向心而行，以始終不渝的初心驅(qū)動匠心，堅定對行業(yè)以及企業(yè)的信心，盡全力激活市場發(fā)展，帶動業(yè)績增長，為世界增加更多穩(wěn)定性和正能量，為我國的高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好營商環(huán)境，聚勢、聚心、聚力，扎實提高全世界人民的健康素養(yǎng)。

　　李銘林圍繞“從心出發(fā) 持續(xù)超越”發(fā)表致辭。李銘林表示，組織行銷行業(yè)是國內(nèi)大循環(huán)的重要組成部分，是聯(lián)結(jié)國內(nèi)國際雙循環(huán)的重要樞紐，在構(gòu)建新發(fā)展格局中發(fā)揮著重要作用。組織行銷企業(yè)在追求高質(zhì)量發(fā)展的路上要胸懷“國之大者”，牢記初心、秉持匠心、永葆信心，構(gòu)建新發(fā)展格局，在新時代新征程上作出更大貢獻。同時，還要站在推動高水平開放的起點上，把準改革方向，明確目標(biāo)任務(wù)，以科學(xué)的謀劃、創(chuàng)新的魄力把各項工作抓好抓實，調(diào)動各方面積極性，健全創(chuàng)新激勵機制，注重合規(guī)經(jīng)營，深化互信、包容、合作、共贏，為全球發(fā)展繁榮注入新動力。

激發(fā)活力 高質(zhì)發(fā)展

　　從經(jīng)濟大環(huán)境來看，2023年，我國經(jīng)濟開局良好，一季度國內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長4.5%，市場信心明顯回升，消費和投資強勁反彈，就業(yè)和物價總體保持穩(wěn)定，總體呈現(xiàn)出較強的活力。

　　溫再興作題為“激發(fā)消費市場活力 推動企業(yè)積極作為”的主題演講。他表示，為恢復(fù)和擴大市場消費，組織行銷企業(yè)要重點做好以下幾個方面的工作：首先，積極參與“2023消費提振年”系列活動。配合落實有關(guān)部門促消費的各項政策舉措，組織行銷企業(yè)可以因地制宜參與舉辦系列相關(guān)活動，推動消費市場恢復(fù)活力和繁榮景象；其次，持續(xù)促進新型消費的高質(zhì)量發(fā)展。順應(yīng)消費升級趨勢，加快發(fā)展新型消費，加速與新業(yè)態(tài)、新模式融合發(fā)展，促進綠色消費、智能消費、健康消費，打造更多消費新場景，釋放消費新活力；第三，加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。要貫徹落實國家有關(guān)規(guī)劃，著力打造新型數(shù)字消費業(yè)態(tài)和面向未來的智能化沉浸式服務(wù)體驗。聚焦人工智能、5G、物聯(lián)網(wǎng)、新能源、生命科學(xué)等技術(shù)，為企業(yè)永續(xù)經(jīng)營積蓄更多能量；第四，注重下沉市場，不斷擴大消費渠道。企業(yè)要突破地域限制，強化就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，進一步賦能縣域和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，為基層群眾提供更多更好的大健康和其他優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)。同時，要堅守依法合規(guī)、誠信經(jīng)營底線，切實保護消費者合法權(quán)益。

　　沈根申在題為“從‘心’出發(fā) 用‘心’監(jiān)管”的主題致辭中，對于組織行銷領(lǐng)域企業(yè)如何借助規(guī)范發(fā)展之力，充分發(fā)揮在新消費新經(jīng)濟中的作用，實現(xiàn)更大的市場突破分享了觀點。一是維護市場秩序和規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為。從嚴監(jiān)管依然是今后監(jiān)管的大趨勢，組織行銷企業(yè)要堅守初心，認真履行社會責(zé)任，更主動務(wù)實地建立健全規(guī)范合規(guī)經(jīng)營的管理制度，加強企業(yè)內(nèi)部制約機制，加強對內(nèi)部人員的全面管理和制約，維護品牌的商業(yè)聲譽，保護企業(yè)良性發(fā)展。二是利用信息化大數(shù)據(jù)等先進工具和方法，實施全過程的科學(xué)監(jiān)督與管理。各級市場監(jiān)管等相關(guān)部門會著力推進各項監(jiān)管工作落地，認真服務(wù)社會和諧穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)定大局。企業(yè)要主動自覺地采取多種有效措施，配合監(jiān)管部門，積極踐行并努力推動行業(yè)從“發(fā)展中規(guī)范”向“規(guī)范中發(fā)展”的轉(zhuǎn)型。三是不斷培育和弘揚企業(yè)行業(yè)正能量。市場監(jiān)管部門一定會從合規(guī)、創(chuàng)新、發(fā)展等維度倡導(dǎo)組織行銷企業(yè)立足本源、守正創(chuàng)新。各企業(yè)的相關(guān)經(jīng)營主體要嚴格履行依法誠信合規(guī)經(jīng)營的法律責(zé)任，努力增強履行社會責(zé)任的意識和能力，以積極的態(tài)度和信心充分激發(fā)內(nèi)生動力與活力，推動企業(yè)發(fā)展。四是繼續(xù)優(yōu)化完善營商環(huán)境，積極解決存在的實際問題。相關(guān)部門還需要積極引導(dǎo)各類企業(yè)有序公平競爭，組織行銷企業(yè)也要加強源頭及過程治理，嚴禁誘導(dǎo)消費者，切實做到公開透明，妥善處理消費者投訴與市場輿情信息，維護良好的市場秩序和經(jīng)濟秩序，加快構(gòu)建新發(fā)展格局。

回歸本心 向心而行

　　在當(dāng)今全球化的經(jīng)濟體系下，堅守商德既關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定性及凝聚力，又決定著市場主體的生死存亡。劉敏在題為“堅守商德 以初心煉底蘊”的主題演講中提出，組織行銷企業(yè)要想行穩(wěn)致遠，還需在以下幾方面深耕：一是誠信經(jīng)營與規(guī)范發(fā)展。企業(yè)要樹立“圍繞誠信抓經(jīng)營，抓好經(jīng)營促發(fā)展”的經(jīng)營理念，堅守初心，將商德銘記于心；傳承匠心在產(chǎn)品上下功夫，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)吸引消費者；永葆信心以實現(xiàn)企業(yè)的良性健康發(fā)展。二是創(chuàng)新與傳承商德文化。企業(yè)需要創(chuàng)新商德文化，以德為先、以義制利、先義后利、見利思義，提升企業(yè)軟實力，樹立組織行銷企業(yè)的新形象與標(biāo)簽，培養(yǎng)年輕一代企業(yè)家，打造高素質(zhì)的企業(yè)家隊伍，為我國未來的實體經(jīng)濟發(fā)展做出更大貢獻。三是堅持監(jiān)管與發(fā)展并重原則。企業(yè)要切實保護市場公平競爭和消費者合法權(quán)益，在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、擴大靈活就業(yè)、加快商品流通、提高服務(wù)質(zhì)量等方面下功夫，實現(xiàn)組織行銷行業(yè)的健康發(fā)展。四是穩(wěn)定市場與激發(fā)消費活力。堅持穩(wěn)定新消費市場，以消費者至上滿足社會消費需求，以市場融合促進經(jīng)濟雙循環(huán)，抓住經(jīng)濟整體向好的戰(zhàn)略機遇，樹立有擔(dān)當(dāng)、有溫度的企業(yè)社會形象，推動行業(yè)跨越式升級。

　　作為本屆新消費品牌節(jié)的主辦方，CWTO新型消費研究委員會主任、新消費創(chuàng)客嘉年華暨世界直銷品牌節(jié)委員會執(zhí)行主席、帝瑞集團董事長蔡尚融做題為“向心行 成為光”的致辭演講。他指出，在政策的推動、消費需求的驅(qū)使以及科技智能升級的賦能下，大健康產(chǎn)業(yè)機遇和挑戰(zhàn)并存。組織行銷企業(yè)想要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，需要正確的價值觀引領(lǐng)，始終踐行初心、傳承匠心、永葆信心，以向上向善、競技競級、成人成業(yè)的精神，適應(yīng)時代發(fā)展，推動行業(yè)進步。

　　會議現(xiàn)場，組織行銷企業(yè)代表就新消費品牌節(jié)的主題展開了深入交流。參會企業(yè)家紛紛表示，想要走好可持續(xù)發(fā)展的道路，企業(yè)必須要回歸本心，在相關(guān)政策的指引下，以高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏取消費者的信心，激發(fā)市場活力，促進經(jīng)濟發(fā)展。同時，企業(yè)也要積極承擔(dān)社會責(zé)任，構(gòu)建組織行銷企業(yè)的良好形象。

　　提振消費信心是2023年經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵詞。此屆新消費品牌節(jié)的舉辦，將為中國組織行銷行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展起到積極作用。

　　（蘇赫）